如何做到沟通有重点、有逻辑

2022-02-18    职场攻略   

良好沟通是职场人升职加薪的一项必备技能。那些说起话来逻辑清晰、有条不紊的人,总是能够得到领导的赏识,而那些说话逻辑混乱的人,总是处于基层岗位。那么,作为职场人,该如何做到沟通有重点、有逻辑呢?今天便给大家分享一些提升之道。

 

巧用金字塔原理

金字塔原理主要指的是:先讲总的观点,再说分论点,然后针对分论点进行实例阐述,或者针对分论点进行细化,让其细化为更多的论点。整体来说,就像是一个金字塔一样,从上往下一级一级递推。这种方式,可以把复杂的事情一级一级进行拆分展示,从而使得你表达的内容层次分明、条例清晰,可以让听众自始至终能知晓你的核心观点,从而不偏离主题。

 

巧用PREP原则

所谓PREP原则,主要指的是:POINT=结论、REASON=依据、EXAMPLE=具体案例、POINT=重申结论。主要包含以下四个步骤:

1、先讲结论;让听众抓住每次讲的核心点;

2、说明依据;用数据作为强有力的依据,围绕核心点进行阐述;

3、举例说明;用日常工作案例进行解释说明,让听者更能理解说话者的观点;

4、重申结论:重申一遍结论,让大家分散出去的思维重新聚回来,加深听者印象。

如果大家把这种方式运用到日常沟通讲话中,一定可以做到有重点、有逻辑的。

 

巧用黄金圈法则

我们平常在遇到问题时,总是会停留在表面的思考,即这个问题是什么,再深入一点思考才会考虑这个问题应该如何解决。但“黄金圈法则”描述了这样一种思维模式,具象为一个三层圆圈模型的话,即最内圈是“Why”(目的),中间圈是“How”(方法),最外圈是“What”(行动)。

根据这个法则,我们在沟通问题时就要从内向外,先讨论为什么会出现这个问题,为什么会造成目前的现状;然后找到相应原因后,再去沟通应该如何应对,大家需要做些什么;最后,如果把Why和How梳理清晰,那么,What圈层的行动大家就心知肚明了,根本再不用多费口舌去说服、去争辩。这样严谨的沟通流程可以让大家自然而然地了解清楚你所要表达的原因和执行方案,从而最大程度极大地调动他人的积极性。

总之,想要养成有重点、有逻辑的沟通方式并非易事,需要大家根据以上几个技巧进行不断练习,从而形成自己的讲话思路,让自己成为沟通达人。

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