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员工工作总结

2013-08-04 工作总结范文  

        一个员工,只有不断的改进自我,才会进步,才能走上更高的岗位!

 

  转眼间,我已进入红豆半年多,自己觉得进步了不少,很多事情自己都可以独挡一面,而且有了比较成熟的思路,在此我对公司所有同仁表示由衷的谢意。
  
  07年6月9日我正式成为公司的一员,从踏入红豆的那一刻起,就被红豆文化与精神及至震撼,发誓:要做一个合格的红豆人。经过仓库实习和南办短暂培训,我被派往石家庄做驻外会计;一晃就是六个多月,经过六个多月的磨砺,企业精神“诚信务实创新争先”已深深扎根于我心中,在公司领导的领导与指引下,在广大同事的积极支持与配合下,我做了一些工作。现07年底,对工作进行总结下,恳请大家批评指正。
  
  驻外会计时是双重领导,受公司财务科与HOdO营运部的双重领导,因此工作首先要符合公司制定的《关于办事处会计的规定》等文件规定,第二,要协助业务做好办事处的运营。
  
  我从以下几个方面总结下。
  
  一工作成绩
  
  (一)办事处制度方面
  
  由于我HOdO内衣营销公司设置办事处的历史不长,办事处的内部管理还处于起步摸索阶段,还未形成标准化的工作流程或自己的内部管理及外部监控体系,根据以往我的一些工作经验,对石家庄办事处(简称石办)进行了一些制度建设及实施,如下:
  
  1建立了石办档案管理制度,形成了价格档案、促销档案、合同档案、报表档案等。文件的整理及归档,有利于日后的查找及公司监督,更利于办事处环境的美化。
  
  2形成了石办帐务登记流程及报表登记规则。有利于新手上路及办事处财务统一,当办事处有很多商场专柜时,方便于财务管理。
  
  3石办仓库制度的制定,有利于明确工作责任和工作流程。
  
  4为了合理有效办事处空间,实行仓位制度,即每个货号的不同规格都有自己准确的仓库位置,仓库内不得随意放货。
  
  5根据数月的摸索及总结,形成了《HOdO内衣营销公司办事处工作手册》草案,并于07年9月12日提交公司,在此我感谢领导的大力支持。
  
  6由于服装的偶尔断码,以及不同商场畅销商品的不同,我办事处采用内部调拨制度。制度内容:新百不好销的而东购畅销,新百调货至东购,反之东购调货至新百。
  
  (二)日常工作方面
  
  1费用控制方面:1)可用可不用就不用,必须用时才购买或花费。如:邯郸客户刘强退货至托运站,我们可以拉回来时,绝不打的或找车拉。2)寻找替代品用或更节省的方式,尽量避免费用发生。比如:登帐不用水性笔,而是钢笔,买瓶墨水即可;营业员用圆珠笔,可以首次给其圆珠笔,以后给其笔芯即可。
  
  2对于营业员培训费,工装等费用,要求其工作满半年以上者才予报销,并每次报销金额的一定百分比,有效控制营业员的流动性及提高其向心力。
  
  3当天的事情必须当天完成。比如:我今天送的货,我必须第一时间送到;今天要发生的业务,我必须今天进行登记;等。
  
  4每天晚上必须写第二天的工作计划和备忘录,确保第二天的事及时完成,绝不给自己拖延的借口。
  
  5对营业员进行有效沟通。1)进行企业文化、产品知识、销售知识的培训;2)进行一些财务有效监督的要求;3)对营业员进行公司精神的传达和精神鼓励。
  
  6对仓库及时进行整理,建立了即时库存报表。
  
  (三)报表统计方面
  
  由于我办事处配备了电脑,我办事处正在努力实行“无纸化办公”
  
  1建立了东购、新百日报表销售数据库。
  
  2运用数据透视表功能,根据一周销售日报表数据自动汇总办事处周报表。
  
  3建立了东购、新百、办事处收发明细帐文件夹。
  
  4根据以上月末电脑做办事处月报表。
  
  5报表的作用更好的服务于销售及下年的销售预测。我与业务经常性的沟通,对报表及某时间段的销售统计及时统计。
  
  (四)销售方面
  
  新品执行价的制定;促销活动的申请、价格的调整,道具的使用等整个流程都比较熟悉,形成了自己的一些看法。这方面,我非常感谢石办业务:翁生。
  
  (五)安全方面
  
  我办事处禁止抽烟;离开办事处时,做到电器关掉,门窗锁好。
  
  二目前存在的问题及解决办法
  
  (一)办事处的空间问题
  
  我石办一室一厅的房子,办公室、卧室、仓库三合一,除了厨卫、阳台,可用空间比较小。冬季是旺季,货品厚而大,占用空间比较多。每次公司到货都要腾地方盘货;每次往商场配货都要一盒一盒地拿到仓库外面,效率比较低;目前虽然我办实行规格仓位制度,找货很方便,但盘点时比较麻烦。
  
  目前我石办只有两个商场,仓库勉强够用;但以后我石办不止两个,会更多,需要再租个仓库。这样,规格仓位制度能更好的实施;货号期初就可以备足,化解断码风险,提高销售。
  
  (二)营业员的工资问题。
  
  营业员的工资构成比较单一,如果加入考核工资,对其积极性及认真性将会有很大提高。办法:建立营业员积分考核制度。
  
  (三)商场营业员内购价问题。
  
  由于公司没有针对营业员的内购价制度,而营业员又属于我公司员工,对营业员的凝聚向心性不够。建议:在商场零售价的基础上统一折扣;或者在出厂价基础上上浮一定的比例。
  
  三工作的一点建议
  
  

(一)办事处早会制度。办事处会计和业务在分工明确的基础上,是充分合作的关系。 (工作总结 ) 因此建议双方就一星期内的问题和成就互相提意见,互相分析,总结经验,吸取教训,找出不足,为办事处的迅速发展打基础。
  
  (二)制定办事处规章制度。办事处的工作进一步规范化和有序化。对工作人员的工作有序性和积极性,及有效性有非常好的促进作用。