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行政人事部工作汇报

2013-08-21 工作总结范文  
各位领导、各位同事:
你们好!20NN年很快就过去了,一年来,在公司领导的正确指导下,行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将20NN年工作总结及20NN年工作计划汇报如下:
1、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,我部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了《员工手册》制度、办公用品管理制度、车辆管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力资源管理制度等20余项制度并进行了认真贯彻实施;全年收、发文件380余份,其中红头文件58份,管理各种合同文件共400余份,并对领导批示的公文做到及时处理,认真落实;整理招聘简历1210份,筛选310份,面试25人次;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算、节约成本的原则,严格执行双面打印,节约打印成本;组织和协助召开各种会议40多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次;负责公司办公用品、烟酒、生活用品等各种物资的采购与领用,员工食宿安排以及电脑及打印机的维护;协助各部门协调外部单位60余次。行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政人事部工作的,我们工作的核心就是搞好"三个服务",即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量我们工作的基本标准。
一年来,我们围绕中心工作,严格要求每周工作总结及计划,每月进行总结与资料整理,理清工作事项,排列轻重缓急,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破。突出一个"早"字、体现一个"快"字、做到一个"好"字。"早"就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。"快"就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现我们工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时口口物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。"好"就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个"重点"工作,做到工作有重点有创新,改变我们工作"年年岁岁一个样、等待领导来安排"的习惯。
三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动我们工作不断上水平、上台阶。切实转变服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政人事部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政人事部工作能否高效运转,关键在人。行政人事部人员要具备很强的工作能力以保持行政人事部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时"充电",做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我们从加强自身学习入手,坚持每周一会,针对不同时间的具体情况,对下属员工进行工作业务培训,不断提升其工作能力。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政人事部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于我们人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,加强外联工作;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!