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建材公司学习总结

2013-07-14 学习总结  

5月26日下午我和公司其他3名同事一行来到成都华润公司集团,并受到了该热情接待

27日上午,我们开始了培训的第一堂课,由朱都是主讲,题目是“快乐成功秘笈”,听完后,真的让人很感概老师的心境,事业的成功!是包括我和所有人的向往,但要怎样才能快乐的去取得成功呢?这的确需要我们用良好的心态去调整。从而达到一个快乐的境地。成功了,但不快乐的人很多,他们工作着,生活着并不缺少金钱,但他们缺少了精神,心态,随时随地都感觉心累。这种心态上的成功还叫成功吗?我认为心境开放,快乐的干好自己的工作,当取得一定成绩时而又无“后顾之忧”的成功,那才叫真正的成功。

下午,我们100来号人被安排在一起做“点头、握手、拥抱”的培训游戏,在这一环节中,我个人认为要激发我们的热情在任何时间,任何地点,我们见到同事,朋友,客人都能付出100%的热情对待他们。但同时,你在这一时间不一定能得到100%的回报,没关系,心态这时通过上午的学习,再结合这个游戏,我学会了应用良好的心态和100%的热情去打动他,感化他,争取在一定时间内达到朋友相称的境界,这样,在业务沟通上都会更容易您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!

第二天,我们开始学习专业知识,通过学习这些专业知识更加深了我卖高档砖的信心了,因为,我以这一些以前不怎么敢卖的高档砖现在不陌生了,我知道该怎样向客人推荐和介绍瓷砖的特点和内在品质了。我相信通过这次专业知识的培训,我会更加在高档砖上下功夫去学习,争取卖更多的高档砖。

不过,这其中的两个小游戏着实让我长了见识和记性,第一次游戏,我们每组20多人围成小圈都坐后一个人的腿上,不能让人倒地,这主要是培养我们的团队协作精神,需要我们相互团结,合作,培养我们的团队协作精神,只要我们团结,人人出一份力,我们就不会倒下。因为一个黑仔要团结,合作,相互尊重才能把我们的团队力量发挥到的极限。我们的业务才会越做越多,越做越好,才不会造成不必要的丢单。

还有个小游戏更有趣,我觉得很有必要和大家分享分享,老师给我们发了试卷是很简单的算术题,如8+2=,10-5=之类的,并鼓励我们在同一时间快速作答,选出前三名,答题一开始快速作答并快速交卷,但让大家意外的是这么简单的题目,大多数都没有做对,为什么呢?因为大家都去追求快了,而忽略了前提提示了,从这一点上看,这个小游戏确实给我们敲了警钟,做任何一件事情不要追求快,在快的同时一定要了解事情的前因后果及事情的真象,才是我们所需要的目的。同时也提醒我们在追求办事效率的同时,一定要发解掌握事情的真相,才能做到知己知彼,百战不殆的境界

最后,我庆幸通过二天的学习,我和我的同事们也顺利通过考试并做了总结

这便是我们这次成都之行的真实感受,在此做了简单的整理的描述。与同事们共分享