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怎样写好工作总结

2018-11-20    工作总结    【本页移动版】

 一、工作总结的概念、作用

概念:对以往的工作、学习或思想进行回顾,分析研究,找出经验教训,发现缺点和问题,提出改进措施,明确前进方向,把事物零星的、表面的感性认识,上升为全面的、本质的理性认识,写成书面材料,就叫总结。

作用:寻找规律,提高认识。

    提供情况,便于指导。

    改进作风,提高素质。

二、总结的类型

    按性质分:综合性总结、专题性总结等

    按内容分:生产性总结、工作总结、学习总结、思想总结等

    按范围分:国家总结、地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等

    按时间分:年度总结、季度总结、阶段总结、月份总结等

    按功能分:经验总结、汇报总结等。

三、工作总结的一般写作格式和内容

(一)标题。

总结的标题,常见的有以下几种:

1.直接写明单位名称、时限和文种。

《东方大学城20XX年工作总结》

2.概括总结的内容范围,其本身体现出总结的性质,但标题上不一定出现“总结”2字。具体可采用以下几种形式:

?陈述式:《**市开发事业的回顾与总结》、《**市财政审计工作的基本经验》

?提问式:《一个基层企业是怎样进行内审工作的?》

?揭示总结的中心思想:《端正行业作风,搞好优质服务》

?由多行标题组成:办好小型企业的成功经验――**企业的蹲点调查体会

(二)正文。

正文一般包括三部分内容:

1.基本情况概述。这是总结的开头部分,主要有以下几部分内容可供大家参考、选择:

?说明开展这项工作的时间、地点、背景以及在什么基础上进行的。使读者有个概括的了解,为下文阐述具体内容作必要的铺垫。

?概括说明取得的成绩和收到的效果,以及本总结的指导思想。

?将本总结的中心内容(成绩、经验、问题)作必要的提示,给人以总的印象。

?一些专门介绍经验的总结,在开头这一部分还说明写作的动机、目的,以便引起注意。

总之,要依照总结的内容的不同,根据需要及具体情况来灵活运用。开头部分,无论怎么写,写些什么内容,都必须遵循“简明扼要”的原则。决不能大讲道理,大讲空话。

2.主要成绩和经验。

这是全文的主要内容和重点,也是总结的目的所在。因此,一定要写的详细、扎实、具体、层次分明。这是对这部分内容在写作上的总的要求。

如何把工作中取得的成绩和经验清楚明白地告诉大家呢?

(1)把主要成绩和经验,按需要分成几个方面来分别写作。

   ?用一个论点作领句,概括出一方面的经验,下面再陈述具体内容。

   ?加上小标题,一个方面的经验或成绩就算一个部分,这样就层次清楚了。

在总结成绩和经验时,要做到有观点,有材料。只把经验、成绩列出来不行,要有具体的典型事例,要让事实说话;光摆材料也不行,没能从材料中提炼出观点和看法,没能指出规律性的东西,总结出的经验就不能说明问题。因此,在这一部分的写作中,要做到观点和材料的统一,避免材料地堆砌,也避免空发议论。

各个部分既要有相对的独立性,又要有密切的内在联系。既可以是并列关系,主次关系,还可以使递进关系、因果关系等。

    ?在阐述成绩和经验时,不要忽视介绍一下相应的做法,这样会给人以具体、翔实之感,给人以新的启示,也便于大家学习、借鉴。

(2)按照事物的发展过程来写。

一般要把整个工作过程按照工作的进展,分成几个阶段,再分别对每一个阶段的情况进行分析,总结,找出每一个阶段的经验教训。

这种写法便于反映事物发展的过程,可以使读者清晰地了解这项工作的如何一步步开展的,在工作中曾经出现了什么矛盾,是怎样解决地等等。这样就使读者对这项工作的全过程、具体做法和效果获得深刻的印象。年度总结,单项工作的专题报告多用此法。

运用这种写法要注意,不能把总结写成流水账。事物的发展过程的叙述和说明,要服从总结经验教训的需要,不能事无巨细,把什么都写进去。此外,各部分之间要注意前后的连贯性,使整个总结成为一个有机的整体。

3.存在的问题和教训。

这一部分内容,有不少人把它看成是写作总结在形式上的一种要求,是可有可无的东西。这种看法是错误的,之所以要写者一部分内容,是因为它是指导今后工作的一种需要,是总结报告必不可少的一部分内容。因此,在写作过程中,切不可走过场。

存在的问题一般来说都是比较具体的,要一一列出来,并对其进行简单分析,找出其中的原因,以得出教训,在今后的工作中予以解决和纠正,或引起有关部门、有关同志的注意、重视,改进工作。

这一部分的写作方法比较简单,列出问题,并对其进行简要的分析,得出教训。无论采用什么写法,一定要写的具体、明确。

这一部分内容,可以专列一项来写,也可以在总结成绩和经验时附带加以说明。有的专门总结成功的经验,也可以不涉及存在的问题和教训这一部分内容。

4.努力的方向。

这一部分内容是写今后的打算。以后如何发扬成绩,克服缺点,改正错误,要着重解决哪些问题等。要明确写出来。

以上四部分内容,不是说必须一项项都写进每一篇总结中去。它们既可以合并,也可以省略,还可以突出某个方面,这要根据总结的目的要求来定。总结的写法由于侧重点不同,可以灵活安排。不必拘泥于一招一势。

(三)署名和日期。

一般在正文的右下方写明总结的单位和年月日,也可以写在标题下面。

四、工作总结的写作要求

(一)努力做好写作前的准备工作。

1.占有大量的材料――掌握全面情况和整个工作过程。

比如,这项工作是在什么背景下提出的?动员组织工作效果如何?群众的态度和积极性怎样?工作进行中抓住了哪些主要环节、有什么经验、有什么教训?有什么好的做法?曾经出现过什么问题,这些问题又是怎样解决的?有什么教训等等。这样一来,就把事情的来龙去脉、前因后果调查清楚了,对所总结的问题在认识上就比较深刻和全面了。因此,占有大量而全面的材料,这是写好总结的重要前提条件。

2. 以党的方针政策为指导,对材料进行全面分析、综合,以总结出规律性的东西来。

3.了解和征求各方面的意见。

?单位负责人的意见。了解他们对所总结的工作的认识、看法、见解和要求。

?上级主管部门对所总结工作的评价。

?有关兄弟单位对所总结工作的评价。

?群众对所总结工作的意见。

这些都有巨大的参考价值。能使我们站的更高,看得更远,想得更细。

(二)要善于抓住重点。

工作总结的写作和其他文体的写作一样,都要善于抓住重点。在写作时决不能不分主次,贪多求全,胡子眉毛一把抓。

“伤其十指,不如断其一指”。与其讲了十个问题而哪个问题都没有讲透,没有新意,不如集中力量说明和回答一个新鲜的问题。把高人一等的东西,把最精彩的东西写出来,写深写透,这样做反而能够使人看后有所收获,对自己的工作,对本单位的工作能起到促进和推动的作用。

因此,不论是写什么样的总结,都应确定总结的重点。在确定重点时,应注意:第一,可根据实际工作情况和需要来确定重点;第二,凡是具有普遍指导意义和具有肯定价值的东西,皆可作为总结的重点。

确定了总结的重点,还应当用适当的形式加以表现,或在行文中加上小标题,或把它放在文中重要位置以显示它的力量和重要等等。

(三)避免三种通病。

1.流水账、记录式总结。其特点是:缺乏分析,没有血肉,只是事物和现象的罗列,直观的叙述,例子的堆砌,极象一个工作备忘录,根本起不到总结的作用。

2.公式化总结。其特点是:按照老框框去套不同时期的不同工作,像小学生答卷子一样往固定的格式里填充事例。比如,写全厂的全年工作总结,就把生产、管理、政工、生活等几个方面的工作都一块块地填进去。这样的总结,可以说什么都有了,有什么都没有。表面上看似乎把所做的主要工作都总结进去了,写上了,但是,这些工作的特点是什么?独到的科学的做法是什么?新鲜而有价值的经验是什么?能够指导下一步工作的体会是什么?把精彩的、突出的东西,淹没在公式化的程式里了,最应该写出来的东西却没有写出来,你说这样的总结有什么用?

3.概念加例子的总结。其特点是:用普遍的通用的概念,换上本单位的事例。总结中的一些观点、思想是早就抄好了的,为了证明这些观点思想的成立,于是不惜花费大量的时间和精力,从自己单位中找来或编造一大堆事例,堆砌在一起。所以,这样的总结很容易出现虚假、拔高等问题。因为总结里的观点、思想并不是从自己的工作中提炼和归纳出来的,必然会脱离本单位的工作实际。它决不会解决任何实际问题。

(四)要实事求是。

有一说一,有二说二,实事求是地根据客观实际去总结经验,寻找规律,才能总结出真正的经验教训。如果从主观出发,任意夸大或缩小,甚至弄虚作假,那么,写出来的东西又对工作起什么推动和指导作用呢?

(五)语言要准确、朴实、简明。

总结是工作中常用的一种实用文体,它不同于叙事性文章,也不同于文学作品。一般地说,总结要求判断明确,推理严密,文字朴实,干净利落。它不需要对所写事物的过程和情况进行描写、渲染,也不宜采用拟人、拟物、借代、双关等修辞手法,更不应该堆砌大量的形容词或空发抒情性议论,使总结写的华而不实。


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