综合服务助理岗位职责

2018-06-23    助理职责    【本页移动版】
综合服务助理是做什么的?本文提供综合服务助理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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【工作职责】

1、严格按照公司保单业务初审作业要求,处理日常保单业务,并达成各项KPI指标,确保保单业务品质

2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导,配合渠道推广各类竞赛活动等

3、协助部门完成各项保单服务工作

4、向客户提供专业、满意服务,为亲访客户办理各类保单业务

5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件

6、管理客户资料及客户信息,确保资料完整性及保密性


【岗位要求】

1、大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件

2、具良好的客户服务意识和团队合作精神

3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力

4、具有良好的沟通技巧与应变能力


 


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[工作职责]

1、严格按照公司保单业务初审作业要求,处理日常保单业务,并达成各项KPI指标,确保保单业务品质;

2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导,配合渠道推广各类竞赛活动等;

3、协助部门完成各项保单服务工作;

4、向客户提供专业、满意服务,为亲访客户办理各类保单业务;

5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件;

6、管理客户资料及客户信息,确保资料完整性及保密性。


[岗位要求]

1、大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;

2、具良好的客户服务意识和团队合作精神;

3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力;

4、具有良好的沟通技巧与应变能力。


 

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