网店运营推广岗位职责

2018-09-03    运营专员职责    【本页移动版】
网店运营推广是做什么的?本文提供网店运营推广的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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1.处理网店的推广,把新店做起来

2.淘宝客户的询价,接待以及下单

3.优化产品信息;负责店铺、产品的推广、维护

4.发货后跟踪物流信息,有售后问题及时处理

5.领导交待的其他事项

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1、熟悉天猫淘宝平台网店的推广方式方法,执行推广计划,达到推广目的;

2、负责分析和监控店铺流量,整理与分析流量来源、客户行为等,完成推广引流任务;

3、根据店铺实际情况制定有效的推广策略,并跟进策略落地;

4、独立对大型活动的推广进行方案撰写、效果预估、方案执行、分析报告;

5、分析店铺产品及用户行为,通过数据分析,提供的可行性解决方案,提高转化率;

6、全面介入运营工作,配合店长针对店铺运营的各个模块提出优化和改进意见;

7、对行业进行整体分析,预测平台变化,发现行业趋势及机会,提出建议及解决方案;

8、完成上级领导安排的其他工作。了解各种推广工具的优缺点;使用推广工具。


任职要求:

1、精通后台操作、推广技巧等专业能力;

2、熟悉新品上新的推广手法、挖掘潜力新品,让公司更合理的管理库存;

3、通过有效的数据和现象,分析市场和业务情况,发现汇总核心问题,提出并落实改进计划;

4、能独立制定品类计划和总结分析,具有规划能力,能制定各类有效的工作计划与目标,并定期进行总结和调整;

5、极强的计划能力,能够提前制作下季度,下月工作目标和规划并带头做好全店推广的工作;

6、有淘客、达人资源者优先考虑。

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1、客户服务工作,通过电话、微信一对一聊天等为客户提供专业的售前售后服务; 

2、日常事务处理,微信消息回复,电话接听,客户反馈问题处理等; 

3、负责微信老客维护工作,朋友圈、微信群灵活多变的营销互动,活跃客户; 

4、上级安排的其他相关工作。

 要求: 1、有淘宝天猫客服、微信客服经验者优先; 

            2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 

            3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识; 

            4、熟练使用办公及打字软件,打字速度每分钟50字以上; 

            5、有团队精神,勤奋敬业,责任心强;

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岗位说明:

1、对公司业务和产品进行线上运营推广;

2、运营、推广公司微商城等线上平台,并产生线上订单。

3、能产生实际工作效果和业绩。


任职资格:

1、工作经验1年以上,有电子商务、网店运营推广实战经验。

2、思路灵活,对数据敏感,有一定的分析、应变能力;

3、主动思考、解决问题,有一定的抗压能力;

4、熟悉官网、淘宝、京东、美团等主流平台运营推广经验的优先考虑。

 

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