网店运营推广专员岗位职责

2018-06-10    运营专员职责    【本页移动版】
网店运营推广专员是做什么的?本文提供网店运营推广专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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1、熟悉天猫淘宝平台网店的推广方式方法,执行推广计划,达到推广目的;

2、负责分析和监控店铺流量,整理与分析流量来源、客户行为等,完成推广引流任务;

3、根据店铺实际情况制定有效的推广策略,并跟进策略落地;

4、独立对大型活动的推广进行方案撰写、效果预估、方案执行、分析报告;

5、分析店铺产品及用户行为,通过数据分析,提供的可行性解决方案,提高转化率;

6、全面介入运营工作,配合店长针对店铺运营的各个模块提出优化和改进意见;

7、对行业进行整体分析,预测平台变化,发现行业趋势及机会,提出建议及解决方案;

8、完成上级领导安排的其他工作。了解各种推广工具的优缺点;使用推广工具。


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1、客户服务工作,通过电话、微信一对一聊天等为客户提供专业的售前售后服务; 

2、日常事务处理,微信消息回复,电话接听,客户反馈问题处理等; 

3、负责微信老客维护工作,朋友圈、微信群灵活多变的营销互动,活跃客户; 

4、上级安排的其他相关工作。

 要求: 1、有淘宝天猫客服、微信客服经验者优先; 

            2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 

            3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识; 

            4、熟练使用办公及打字软件,打字速度每分钟50字以上; 

            5、有团队精神,勤奋敬业,责任心强;

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岗位说明:

1、对公司业务和产品进行线上运营推广;

2、运营、推广公司微商城等线上平台,并产生线上订单。

3、能产生实际工作效果和业绩。


任职资格:

1、工作经验1年以上,有电子商务、网店运营推广实战经验。

2、思路灵活,对数据敏感,有一定的分析、应变能力;

3、主动思考、解决问题,有一定的抗压能力;

4、熟悉官网、淘宝、京东、美团等主流平台运营推广经验的优先考虑。

5、有丰富经验的,比如过往网店、线上平台推广案例、实战案例,能提供信息/资料/网址的优先考虑。

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岗位职责:

1、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制订电商年度、季度营销目标,带领团队实现目标;

2、全面负责品牌线上销售体系的规划运营推广

3、建立并不断优化运营流程,制定电子商务营销策略,组织品牌网络推广活动,达成业绩指标;

4、按照品牌要求,指导优化线上内容设计,通过各种电子商务营销推广方式,保证目标有效流量及覆盖率;

5、负责营运数据、线上优化、网络营销推广效果等的综合数据统计分析以优化平台、提升用户体验;

6、收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息。

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