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业务员岗位职责(社会福利院)

2013-06-11 业务职责  

1.在护理部主任领导下工作。

2.负责拟订养老业务工作计划,认真组织实施,按时总结汇报。

3.按照养老工作规定,做好老人的人出院工作和老人档案管理及统计工作。

4.经常督促生活护理程序和护理技术操作规程的执行,定期检查,采取措施,提高服务质量,严防差错、事故。,

5.充分发挥老人民管会作用,广泛听取老人的意见与建议,不断改进工作,提高老人生活服务质量。调解好老人与老人、老人与工作人员之间的矛盾。

6.负责接待人民群众的来访。做好业务接待和业务咨询等,并做好记录。

7.整理老人出人院资料,负责本部门的职工考勤工作。

8.负责本部门的档案整理,严格对档案进行分类、归档、立卷、保管,定期汇总到院部保存。

9.完成领导交办的其他工作任务。