跨境电商业务员岗位职责

2018-07-07    业务职责    【本页移动版】
跨境电商业务员是做什么的?本文提供跨境电商业务员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
-------------------------------------------------

岗位职责:

1、熟悉aliexpress速卖通账号的销售,熟悉平台活动,店铺活动;;

2、负责平台的产品刊登、排名、各种店铺活动,总体把控平台的指数和数据,保持产品优势,提高市场占有率;

3、熟悉数据分析,平台选品,定期跟踪竞争对手的产品销售情况,综合公司内部的速卖通销售情况及时做出相应的调整方案;

4、根据销售计划完成销售目标。


任职资格:

1、男女不限,大专以上学历,英语读写流利;

2、熟悉电子商务外贸公司运做流程,了解ebay、amazon、速卖通等外贸平台;

3、有速卖通平台实操经验,熟悉速卖通平台规则及交易行情;

4、具备良好的渠道策划推广能力和项目跟进能力;

5、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电外贸电商有兴趣和激情;

6、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。

 -------------------------------------------------

1. 负责组建Amazon亚马逊电商部门,负责店铺运营工作,工作内容主要涉及产品售后处理,推广促销新品,人员引进,团队建设。个人有独立操作账号的经验。

2、跟进Amazon平台订单销售情况,如:产品库存情况、产品上架情况;

3、回复客户邮件, 处理差评,维护账号安全;

4、及时掌握公司产品库存信息,与采购部、物流部沟通目前公司销售的产品需求信息,及时反馈给销售人员;

5、制定产品营销计划,人员业绩设定。

6、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的策略调整。

7、定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况,结合公司内部的亚马逊情况做出相应的调整。

任职资格

1. 一年以上亚马逊等外贸平台操作经验,熟悉亚马逊等销售平台和流程,熟悉亚马逊各种规则及推广工具的使用,能独立操作亚马逊等帐号。

2. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询,售后,处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益。

3. 有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力,应变能力,对跨境电子商务有兴趣和激情。

4. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认可公司销售理念,并服从公司安排。

 

-------------------------------------------------

岗位信息:

1、负责各电商平台的产品信息发布、开发/维护客户,拓展新销售渠道;

2、负责收集、分析市场情报及竞争对手情况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定推广计划;

3、负责处理客户问题,包括售前咨询与售后维护以及妥善处理各种争议;

4、保持平台及店铺的好评率与良好的信誉度;

5、管理公司电商客户的数据资料,并会分析以及解决问题;

6、配合上级完成销售工作,按时完成上级分派的任务。

 职位要求:

1、大专以上学历,具备英语口语和书面交流能力,熟悉使用OFFICE办公软件,了解各类电子商务销售网站,有跨境电商工作经验或英语四级以上的优先录用;

2、有一年以上电商平台销售经验(优秀应届毕业生也可),熟悉平台产品上传规则,技巧,交易流程,能独立操作;

3、熟悉平台政策与规定,并能运用于店铺日常运营中,能妥善解决可能出现的各种争议;

4、有家具行业电商经验或客户资源者优先考虑;

5、性格活泼开朗,积极主动,具备优秀的语言组织能力,良好的销售技巧;
6、具备独立思考以及分析能力,有团队精神,能承担一定的工作压力。

-------------------------------------------------

1、1-2年阿里巴巴平台和其他B2B平台操作经验

2、负责阿里巴巴国际站产品发布及推广,询盘跟进直至完成销售。

3、通过B2B平台,寻找国外客户,整理客户资料,发布产品。

4、联系和维护国外客户,开发新客户,与客户保持沟通和联系。

5、能与外国客户书面交流,口语交流,熟练操作电脑

6、使用阿里巴巴等国外操作平台,利用网络开发国外各区域终端客户或经销商。

7、能吃苦耐劳,具有很强的抗压能力,擅长挑战性工作。

8、国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业。

9、本科及以上学历、英语六级(含)以上;


 

推荐文章