电商销售岗位职责

2018-10-04    销售员职责    【本页移动版】
电商销售是做什么的?本文提供电商销售的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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1、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发;

2、通过公司已有的渠道拓展有需求或有潜在需求的客户;

3、与客户保持沟通并建立良好的关系,挖掘客户需求并介绍服务促进签单;

4、 搜集客户资料,录入crm,预约拜访,谈客户,签单收款,维护;


职位要求:

1. 中专或者等同中专及以上学历

2. 富有销售激情,工作目标性强 ,善于学习、沟通能力较好;

3. 工作抗压能力强,有强烈的竞争抗衡意识,工作积极主动,热爱挑战并愿意为高薪付出努力;

4. 具备良好的业务公关洽谈技巧、沟通协作能力、团队合作精神及客户服务意识;


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岗位职责:
1、利用外贸平台Wish、eBay、Aliexpress销售产品
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任务。
任职资格:
1、高中及以上学历,英语、贸易、电子商务专业优先;
2、能熟练使用计算机。
3、能熟练使用ebay,wish,等外贸B2B平台优先,有一年以上的工作经验者优先。
4、能够吃苦耐劳,能够挑战业绩;
5、性格乐观向上,不消极抱怨,职业道德品质过关。
6、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
7、有较强的沟通能力。
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1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序;

2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言;

3、了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意度;

4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款,退换货等事项;

5、根点销售订单及时组织内部配货打包;

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

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