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汽车销售员岗位职责

2013-03-19 销售员职责  

  1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
  2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
  3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
  4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
  5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
  6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
  7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
  8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
  9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
  10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
  11、 填写销售员负责的各种报表。
  12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
  13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
  14、 完成上级领导布置的工作。
  15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。