送货司机主要岗位职责

2016-08-25    司机职责    【本页移动版】

送货司机岗位职责主要职责是什么?公司司机的工作职责是什么?

  一、安全出车
  (一)、出车前车况检查
  1、出车前检查水、油状况
  2、检查车身广告
  3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
  (二)、出车前货单对照确认
  出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致
  (三)、途中安全行驶
  不违反交通规则
  (四)、停车要安全
  1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
  2、按时到岗,及时送货,不松懈出车
  3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
  (五)、车体清洁
  定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核
  二、规范服务
  (一)、仪表整洁
  1、穿着干净整洁
  2、车身干净、清洁,无污渍
  3、对订货客户送货要及时
  4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
  (二)、公司司机的工作职责还需要懂得的礼貌服务
  1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
  2、做好客情,按规定及时调换货
  3、收集竞品终端信息并及时上报
  4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
  5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。
  6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
  7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
  三、记录工作
  (一)、对每天的工作行程做好记录
  1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长
  2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
  (二)、对顾客提出的建议做好记录
  顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导
  四、服从指挥
  对领导的安排要绝对服从
  1、不得无故拖延送货时间或拒不
  2、上班时间不私自无故外出送货
  3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
  4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。

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