4S店前台文员岗位职责

2019-11-27    前台岗位职责    【本页移动版】
4S店前台文员是做什么的?本文提供4S店前台文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境和办公设备维护;
5、负责部门的考勤及办公用品采购工作;
6、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:
1、 形象好,气质佳;
2、中专及以上学历,1年相关工作经验,优秀应届毕业生也可;
3、良好的服务意识,熟练使用办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
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职位描述:
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、身高要求163cm以上,身体健康,形象气质佳,相貌端正,善于与人沟通;
2、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历,一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
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岗位职责:
1. 负责电话接待工作
接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问
2. 客户接待与分流引导
接待展厅来访客户,初步了解客户需求
根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3. 信息统计
记录客户电话访问及来访信息
记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4. 其他工作
提供文件录入、打印、复印等行政服务
协助销售顾问做好展厅环境维护工作
完成上级委派的其他临时性工作

任职要求:
1、综合素质较高,形象气质良好,性格开朗,沟通表达能力优秀
2、诚实守信,具备良好的团队合作精神
3、具有职业定位和发展意愿,对汽车行业充满热情

本司集体氛围良好,发展空间广阔,整体环境优美,福利待遇优厚:
①薪酬架构=基本工资+提成工资+医保社保+工龄工资+福利补贴;
②福利补贴=包吃包住+服装补贴+生日红包+员工介绍奖+开年返岗补贴+开年利是+传统节日礼品+户外旅游+团体聚餐+年会抽奖。

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岗位职责:
1、负责和厂家对接以及信息报送工作
2、协助部门做好其他的辅助服务工作;
3、做好部门和其他部门的协调工作。
任职资格:
1、大专以上学历,相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

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