物业前台接待岗位职责

2018-08-01    前台岗位职责    【本页移动版】
物业前台接待是做什么的?本文提供物业前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责
1、负责指定区域前台接待及服务工作;
2、接洽来访、问询及做出引导;
3、做好信件、快递、报刊等的收发;
4、不定期进行办公楼内租户走访,听取意见反馈;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、了解一定前台工作流程,熟悉各种办公自动化设备;
3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚。
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一、职位描述:

1. 负责日常巡检工作,确保公共区域的环境整洁及空调/新风机组等能耗的动态管理;

2. 负责日常通告的起草,告知并及时反馈租户意见;

3. 前台访客接待及总机的来电转接及前台区域环境管理;

4. 负责办理所有众退租客户门禁卡开退办理及工位的交付验收工作;

5. 负责租户报修接待并及时转达给物业服务部并定期将投拆及报修记录汇总;

6. 负责众创空间洽谈区的合理预订/使用,协助会议室公司级会议的准备/服务工作;

7. 上级交给的其它工作。

 

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岗位要求:

1、女身高163以上,男身高178以上,形象气质佳;

2、有亲和力,良好的服务意识和沟通协调能力,会简单英语;

3、会办公自动化软件,上海户籍或有五星酒店前台客服工作经验者优先录取;

4、能适应翻班工作(早班、中班、晚班);

5、形象气质特佳者可放宽招聘要求;

职位描述:

1、负责上海环贸iapm广场写字楼及中心商场物业的礼仪接待工作(基本都是座着上班,有访客时需站立服务);

2、为租户及客人提供优质服务,解答并跟进客人投诉事宜;

3、主要就是做一些访客登记,办理环贸商场购物会员卡,停车卷维护业主关系等:

4、有内部晋升空间,公司管理岗位都是内部提拔,优秀人员可至香港总部接受职业培训。

 

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