岗位职责
出纳 会计 采购员 保洁员 助理 保安 仓管 班主任 门卫 厨师 人事主管 司机 文员 水电工 收银员 项目经理 店长 前台 客服 教师 销售员 技术员
您现在的位置:首页 > 岗位职责 > 客户经理职责 正文

零售客户经理岗位职责

2018-08-11 客户经理职责  
零售客户经理是做什么的?本文提供零售客户经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
-------------------------------------------------

基本条件:

1、认同光大文化、人品正直、遵纪守法,有良好的职业道德,未出现违纪违规的事件,无不良品行记录;

2、具有岗位所要求的专业知识、从业经历和业务能力;

3、大专(含)或以上文化程度;

4、原则上要求经济金融类、会计类、市场营销、工商管理等专业。

岗位职责:

1、负责理财、对私存款、中间业务产品、个贷产品和项目、小微金融业务、信用卡等零售业务的营销和销售;

2、负责受理开户、销户、卡内销售理财产品、转帐、查询等各项非现金业务和理财、对私存款以及中间业务等部分营销职能。

招聘要求:

1、银行工作经历不少于2年;

2、熟悉零售银行业务,有较强的市场开发维护能力、公关能力;

3、取得基本的从业资格证书,如银行理财业务资格证、保险代理人证、证券从业资格证,理财经理持有AFP或CFP资格证书者从优;

4、35周岁(含)以下。

-------------------------------------------------

职责描述:

1、协助客户经理完成规定的每月有效户、新开户、净增AUM及业务总收入业绩指标

2严格遵守国家有关政策法规和银行各项规章制度,认真执行审慎的零售银行部政策,服从主管的工作安排

3协助客户经理通过现有的个人关系网络、活动开展及其他各种渠道开拓新的高资产银行客户吸收存款

4从客户的需求出发,协助客户经理推介我行个人理财产品及保险,为客户提供全方位的金融服务

5通过产品交叉销售,增加产品渗透率,达成利润目标

6协助客户经理保持与客户的联系,定期更新客户理财需求和账户资产变动及损益情况,建立、发展、维护良好的客户关系

7透过银行举办的各类客户活动维系既有客户关系,并负责解决客户抱怨

8运用业务管理工具,协助主管进行销售指标追踪,以促进预定销售指标的达成

9完成上级领导交办的其他工作

10、配合监管要求,积极参与并考取金融等相关证照


任职要求:

1一年相关工作经验

2熟悉国家各项法律、法规

3具备良好的沟通能力及执行能力,具有敏感的市场触觉和拓展业务能力

4、具备一定的财务分析能力以及风险控制意识

-------------------------------------------------

岗位职责:

1、负责天津地区信用卡和一卡通业务的推广和服务,主要针对个人客户业务;

2、维护客户关系,提高客户满意度;

3、协助业务主管完成风险控制的达成;

4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息


岗位要求:

1、全日制大专以上学历(已取得毕业证书),专业不限,年龄22-26岁为佳;

2、具有一年以上金融产品销售经验者优先:

3、追求高奖金收入,热衷销售工作,有强烈的事业心和进取精神;

4、富有亲和力,具有较强的学习能力、良好的沟通技巧和业务拓展能力。

5、具有良好的思想品行,爱岗敬业,诚实守信,具有高度的团队合作精神。