岗位职责 岗位职责范文 出纳职责 会计职责 采购员职责 办公室主任职责 保洁员职责 经理助理职责 施工员职责 销售经理职责 档案管理员职责
业务职责 建筑人员职责 班委职责 保安职责 安全员职责 仓库管理员职责 班主任职责 人事专员职责 财务部职责 门卫岗位职责
厨师职责 人事主管职责 司机职责 文员职责 水电工职责 图书管理员职责 总经理职责 文秘工作职责 收银员职责 项目经理职责
店长职责 前台岗位职责 客服职责 教师职责 销售员职责 办公室岗位职责 资料员职责 酒店岗位职责 技术员职责 学校部门职责 规章管理制度
您现在的位置:写作范文 > 岗位职责 > 客服职责 正文

网站客服工作职责

2013-04-28 客服职责  

1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。

2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。

3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。

4.对各类咨询情况进行统计和分析。

5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。

6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。

7.负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理。

8.对所有潜在的或巳经合作的单位或个人进行关系维护和管理。

9.参与组织和实施各类宣传推广。