岗位职责
出纳 会计 采购员 保洁员 助理 保安 仓管 班主任 门卫 厨师 人事主管 司机 文员 水电工 收银员 项目经理 店长 前台 客服 教师 销售员 技术员
您现在的位置:首页 > 岗位职责 > 客服职责 正文

广告客服文员岗位职责

2018-07-06 客服职责  
广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
-------------------------------------------------
 
岗位要求:
1、20岁-35岁;
2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价格另议。
3、有销售经验优先,踏实勤奋能吃苦,无语言要求。
4、具备良好的沟通说服能力;
5、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑
岗位职责:
1、通过电话发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,推广广告类营销产品;
2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的营销方案。
福利待遇:
1、入职培训即可购买五险一金(公积金12%),补充商业医疗保险;
2、完善的假期制度:节假日按国家规定休息、带薪年假(入职即可享有年假)、带薪病假等;
3、快速晋升通道(坐席——组长——经理——总监)、有竞争力的提成制度;
4、不定时团队户外拓展和聚餐、下午茶;
5、餐补:一线城市:330元,二线城市220元。
 -------------------------------------------------

岗位职责:

1.负责与客户沟通,了解客户需求,及时将客户需求传达给设计、销售等部门;

2.为客户提供营销建议,协助相关提案和其他资料的收集;

3.负责对项目组织内部开会,进行头脑风暴;

4.负责与客户进行合同细节商定、签署,对成单客户进行催收款;

5.参与公司相关活动项目策划及现场执行;

6.相关工作表格的制作;

7.负责建立、完善项目档案;

8.完成上级交办的其他工作。


任职要求:

1、普通话标准,口才好,具有亲和力(接受应届毕业生);

2、能熟练使用办公软件,对工作负责;

3、具有良好的协调沟通能力和客户对接能力;

4、能独立处理突发事件,综合能力和应变能力强;

5、熟悉广告相关流程,能够将广告创作意图传达给客户;

6、负责日常的客户沟通工作以及客户的维护;

7、文笔好、字体工整者优先;


福利待遇:

1、公司提供免费系统的培训体系,帮助您尽快适应工作融入团队;

2、综合工资为:基本底薪+全勤奖+职级津贴+绩效奖金+高额提成。

3、签订正式劳动合同;

4、周末双休,五险一金,享受国家法定节假日;

5、公司定期提供员工旅游机会;

6、工作时间:9:00-18:00;

7、公司地理位置优越,交通便利;

8、发展前景广阔,提供极具竞争力的晋升机制;快速提升自己,实现自我价值。

  

-------------------------------------------------

岗位职责

1、全面负责公司客户的客户服务的运作,在各层面掌控广告业务的流程推进;

2、对广告业务、广告物料材质有一定的了解;

3、与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系,跟进客户下单需求;

4、对客户下单项目进行跟踪、监控、反馈。;

5、协调各部门(设计部、影视部、工程部、财务部)工作,监控并保证工作项目按时高效推进;

6、协助完成公司指派的工作任务。


任职要求

“崇尚行动,贴近顾客,自主创新”

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;

4、普通话标准、口齿清楚、语言表达能力、沟通能力强;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;

7、有相关广告公司客户服务从业经验者优先;

8、有交通工具者优先;

9、刻苦耐劳,责任心强,对项目进行跟踪、监控、反馈,不能接受加班者勿扰。

-------------------------------------------------
 
岗位要求:
1、20岁-35岁;
2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价格另议。
3、有销售经验优先,踏实勤奋能吃苦,无语言要求。
4、具备良好的沟通说服能力;
5、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑
岗位职责:
1、通过电话发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,推广广告类营销产品;
2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的营销方案。