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客服专员包住宿岗位职责

2018-05-17 客服职责  
客服专员包住宿是做什么的?本文提供客服专员包住宿的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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1、根据公司提供的大量优质准意向资源,不需要自己开发客户,成交率高。

2、通过官网和其他网络渠道给客户介绍公司的拍摄风格、内容,解答顾客的疑惑,以成功邀约客人进店详细咨询约单,进店后有专业门市顾问对接介绍、讲解,最终促成成交。

3、不需要外出,通过网络平台,给予回复解答,提供专业咨询的同时建立并维系顾客关系。

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任职要求:
1 主要是负责公司微信客户的接待,及时回复客户的问题和操作流程。
2 热情的接待让客户尽快熟知我们的活动流程,让客户对我们的活动满意。
3 除了微信接待客户,还要与对接店铺相关人员进行衔接。
4 客户申报了微信活动要及时去审核。
5 主要负责公司所有店铺的微信活动和接待。
岗位要求:
1.熟悉键盘的操作,打字速度一分40字。
2.年龄20一32岁热爱电商行业工作。
3.团队注重团结和谐热情的精神,礼貎,工作态度好’,做到细心,耐心。
4.主动积极配合工作,责任心强,尊敬领导同事。有淘宝天猫客服者优先。
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一、岗位职责:

1、负责客户资料分类归档,及时跟进客户的游戏动向及体验感受;

2、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;

3、通过电话针对大客户玩家进行产品推介、引导充值消费;

4、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒;

5、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。

6、底薪+提成+奖金(平均每人月入6000+,上不封顶)

二、岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利,声音甜美;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力;

4、能承受压力,乐于接受挑战的优秀应届生亦可。

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岗位职责:1、开发并回访客户,对意向客户的基本信息做好记录

2、邀约出客户看房(有奖励),无责任底薪。

薪资福利:1、底薪(2000-4000)+高额提成+奖金,上不封顶。

2、免费培训(业务主管一对一指导)。

3、不定期聚餐、集体活动、生日party等。