公司客服岗位职责

2018-09-06    客服职责    【本页移动版】
公司客服是做什么的?本文提供公司客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责:
了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作;
维护客户关系, 有较好的沟通能力 害羞的不要
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、表达能力;
2、维护协调客户的能力
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识
4、有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、喜欢动漫 对二次元文化有一定了解
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岗位职责:

1、通过电话销售方式引导客户了解公司服务;

2、持续开发新客户并完成对付费客户的相关服务

3、完成公司目标考核,努力实现业绩增长和个人成长;

4、在新老客户中树立百合网中国第一婚恋服务品牌的良好口碑;

5、完成公司领导交给的其他任务。

任职资格:

1、24岁-35岁;

2、一年以上工作经验,***及有销售经验者优先;

3、普通话标准, 逻辑思维清晰,具有亲和力和感染力;

4、出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识;

5、有能力面对挑战,有很强的进取心,愿意接受有挑战性的工作;

6、具备较强的抗压能力;和团队合作精神。

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岗位职责:

1.处理某知名平台外卖骑手的相关咨询和投诉

2.及时了解、处理外卖异常情况。

3.为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时与准确。

4. 及时处理突发事件等。


任职资格:

1. 大专及以上学历,20到30周岁;

2. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4. 有责任心,能承受较大的工作压力;

5. 有团队协作精神,善于挑战;

6. 五官端正,声音甜美,普通话标准。

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1.中专以上学历,有相关工作经验者优先考虑。(优秀毕业生亦可)

2.身高158以上,农村户口优先,形象气质佳,言谈举止大方得体,能吃苦耐劳,工作细致用心

3..头脑灵活,勇于创新,执行力强。

4..好学、主动,做事认真严谨,责任心强,善于沟通,有亲和力,有上进心。

5..有团队协作精神和敬业精神。

6..热爱自己的工作,忠于自己的行业。

 

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