项目课程顾问岗位职责

2018-09-11    课程顾问职责    【本页移动版】
项目课程顾问是做什么的?本文提供项目课程顾问的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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一、岗位职责:

1、通过电话或面谈与学员家长沟通,帮助了解优加英语课程体系和服务;

2、挖掘学员和家长的实际需求,为学员进行测评并制定合适的学习方案;

3、长期跟踪意向学员,积极邀约上门,促成签单,完成月度销售任务;

4、保持与老客户的联系,维护好客户关系,提高客户满意度;

5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

二、任职要求:

1、学历:全日制统招本科及以上学历;

2、经验:具备半年以上销售工作经验,优秀应届毕业生亦可;

3、能力:语速适中,善于与人交流,口语表达能力好;

4、形象:外形甜美亲切,举止得体大方;

5、素养:积极向上,能承受工作压力并及时排解。

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岗位职责:
1、了解K12教育培训的特点和要求;
2、熟悉英语教育产品的内容和特点,并承担专业的咨询和讲解;
3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧;

任职要求:
1、学历:大专以上学历;
2、经验:一年以上销售经验,优秀应届生可放宽条件;
3、知识:能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备;
4、能力:较强的销售咨询、客户服务及讲解能力;
5、素养:五官端正,热爱销售工作,愿意挑战高薪;有较强的服务意识,善于和家长沟通;
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岗位职责:
 1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;
2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;
3、负责未成交客户的回访跟进;
4、负责每日数据的整理汇报;
5、参加日销售会及公司安排的各类培训;
6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;


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岗位职责:

1.通过电话、现场为家长和学员做专业课程咨询和规划,转化报名、完成每月业绩指标;

2.合理使用话术,邀约家长和学员参加每周公开体验课或其他活动,追踪维护并转化报名;

3.高效完成上级分配的工作任务,主动回访分配到的资源信息,追踪维护并转化报名;

4.对已报名学员定期回访和反馈,及时记录家长反馈问题并合理解决或及时上报;

5.积极参加本中心或集团组织的各类培训和考核。

任职要求:

1.本科及以上学历;

2.高端教育培训行业1年以上咨询工作经验;

3.工作认真,态度严谨;良好的沟通协调能力;具备一定的抗压能力;可适应晚上及周末的弹性工作时间;

4. 较强调研和分析能力;工作计划性强;协调和处理问题能力强;具有主动性和活力,有强烈的团队意识;

5. 具备1-2年高端教育咨询机构或奢侈品销售经验者优先考虑。

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