酒店管理岗岗位职责

2018-05-27    酒店岗位职责    【本页移动版】
酒店管理岗是做什么的?本文提供酒店管理岗的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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工作职责:

1.代表公司协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保公司合法权益得到体现;

2.全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保障酒店管理合同能顺利、公正、愉快地执行; 3.酒店重要事项及时、完整和准确地向公司领导请示和汇报;

4.监管酒店管理公司《授权体系》及预算目标的落实情况等。

任职资格:

1.大学专科以上学历,酒店管理等相关专业;

2.年龄30岁以上,3年以上酒店管理工作经验;

3.工作积极主动,有良好的语言表达能力和组织协调能力;

4.良好的职业操守和职业素质,富有亲和力,能承受较大的工作压力。

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1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,服务、管理、营销或相关专业。

2、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。

3、较强的组织、管理、协调能力,服从领导安排。

4、形象、气质好,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。

 

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岗位职责:
1)、一类院校全日制本科及以上学历,主修酒店管理、旅游相关专业,大学英语四级证书,核心课程成绩优秀 ;
2)、形象气质佳,有亲和力,良好的表达能力和沟通能力;
3)、有积极的团队合作精神和明确的职业发展目标及相对成熟的职业素养;
4)、专业理论基础扎实
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岗位职责:
- 迎接游客入住,为游客办理入住、离店手续以及提供行李服务;
- 主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
- 处理游客投诉及安抚工作;
- 提供客人叫醒、问询、留言服务;
- 负责前台电话接听、电话转接、文件传真等工作。
 

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