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桑拿部按摩员岗位职责(酒店)

2013-04-12 酒店岗位职责  

1.负责为客人提供按摩服务,并能针对客人的情况提供有针对性的按摩,达到为客人解除疲劳、舒筋活血、治疗疾患的目的。

2.熟练掌握按摩室的工作内容和服务程序,严格按服务程序提供服务;接受预订时,要准确记录客人姓名、房间号码、电话号码、按摩项目、消费时间、指定按摩员姓名等,并复述一遍,取得确认。

3.认真钻研按摩技术,不断提高工作水平。

4.为客人按摩时,严格遵守不得为异性客人提供全身按摩的规定,进客房按摩前要先通

知领班和楼层服务员,并由楼层服务员引领入房,按摩时不得关锁客房房门。

5.负责按摩室的清洁卫生工作,地毪要及时吸尘,按摩布和垫头毛巾一客一换,并及时清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必须彻底消毒。