酒店客房服务员岗位职责

2018-06-24    酒店岗位职责    【本页移动版】
酒店客房服务员是做什么的?本文提供酒店客房服务员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责:

1、负责酒店客房设施的清洁和保养。

2、正确使用清洁剂和清洁工具。

3、负责营业区域的清洁。

4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。

5、严格执行安全操作流程。

6、领导安排的其他任务。


任职要求:

1、1年以上相关工作经验。

2、身体健康、五官端正。

3、会使用酒店清洁工具和设施设备。

4、有良好的团队精神及服务理念,愿意服从公司管理制度。


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1.1.掌握所负责楼层的住客状况,提供各式客房服务;
1.2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
1.3.负责对结帐房间的查房工作;
1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作;
1.6.负责杯具的清洁与消毒工作;
1.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
1.8.做好易耗品的每期盘点工作;


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