客服兼出纳岗位职责

2018-05-25    出纳职责    【本页移动版】
客服兼出纳是做什么的?本文提供客服兼出纳的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
-------------------------------------------------

岗位职责:

1.客服部客户服务工作

2.财务部出纳相关部分工作


任职要求:

1.熟悉会计基础工作规范和财税政策法规

2.完成领导交代的各项工作,会计证优先考虑,具体工作面谈

 


-------------------------------------------------
1、客服服务和管理:接听客户电话、落实客户的诉求、解决客户的问题;微信群活跃客户,客户互动等;
2、出纳日常工作处理,例如:报销及单据凭证管理,收取客户相关费用,登记现金流水账,月营业收入的汇总及对账,及时登记盘点库存现金,做到日清月结,账实相符等相关工作;
3、公司临时安排的其它事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,财务专业学习背景者优先;
2、从事过出纳或行政、客服工作;
3、性格积极乐观,礼貌有教养,喜欢和人打交道;
4、熟练运用办公软件;

 -------------------------------------------------
岗位职责:
1、负责整理客户资料;
2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
4、相关的销售协议、合同等存档管理;
5、具备相应的财务管理知识、服务意识,能够熟练操作各种办公室软件和财务软件,有会计从业资格证优先。

 -------------------------------------------------
岗位职责:
1、负责日常接听电话,接收货品和订单、安排发货、处理客户建议
2、负责整理每日物流单据、填写运输报表
3、制作跟踪报表,电话跟踪车辆在途运输情况
4、及时了解运输、配送异常并汇报、处理,与客户进行有效的沟通
5、整理回单与客户对账等
6、完成领导交办的其他工作
任职资格
1、大专以上学历,,熟练使用office办公软件。
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具有1年以上第三方或专线物流客服跟单经验者优先.
出纳职责:
1、负责日常收支管理与核对
2、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的准确性
3、负责登记现金、银行日记账、保证账务相符
4、负责凭证的编号、装订;保存、归档财务资料
5、负责回单的管理
6、完成领导交待的其他事项
任职资格:
1、会计或财务管理专业
2、工作认真、负责
推荐文章