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旅行社业务副总经理岗位说明书

2013-05-04 规章制度范文  

纷程旅行社业务副总经理岗位工作说明书

一、岗位标识信息 

岗位名称:业务副总经理       

直接上级:  总经理       

直接下级:组团部、地接部、专项部、办公室负责人

二、岗位工作概述 

对总经理负责,主持有关业务开展的一切事物。

三、工作原则:

熟悉掌握各部门业务,把握全局,注重沟通协调,保证公平高效,实现经济及社会效益最大化。

四、工作职责与任务 

(一)协助总经理研究公司发展战略,并以此制定工作计划及目标;

(二)落实经批准的工作计划,并对目标达成负责;

(三)协调下属各部门工作,保证工作平稳高效;

(四)监督下属各部门工作,进行业绩考核,保证工作质量及目标达成;

(五)对下属人员聘用解雇、奖惩、薪酬调整进行监督,审批部门经理以下干部职位任免升降。

(六)领导统筹交通、餐饮、住宿等预订及议价工作,在保证房源、票源充足的情况下降低成本;

(七)代表公司,参与重大业务洽谈工作;

(八)完成总经理交予的其他工作;

四、工作绩效标准 

(一)工作目标达成情况

(二)客户满意程度

(三)整体业绩水平

五、岗位业务联系

(一)对内:

  1.纵向:受总经理直接领导,组织下属部门进行工作;

  2.横向:加强与市场部副总经理联系沟通;

(二)对外:1.加强与住宿交通等相关单位的联系,保持良好关系;

    2.加强与同行业联系合作;

五、岗位工作权限 

(一)对所属人员的岗位调动权;

(二)对所属人员的工作指导权;

(三)对所属人员的工作分配权;

(四)对所属人员的工作监督、考核权;

(五)对所属人员的违纪违规纠正权;

(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;

(七)资金使用的审核权;

(八)对供应商的审核权和决定权;

六、岗位工作时间 

在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。

七、岗位聘用条件

(一)熟悉下属各部门业务,并有五年以上相关工作经验;

(二)丰富管理知识及经验,具备领导才能;

(三)社交能力强,谈吐、举止优雅,形象气质佳;

(四)身体素质好,精力充沛;