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公司员工关系和汇报制度

2012-06-11 员工管理制度  

公司员工关系和汇报制度

一、工作关系及称呼

工作伙伴之间相互称呼统一用英文名称,除工作关系外,约克郡全体员工一律平等,创造互相尊重的工作氛围是每一个约克郡工作人员的责任。

二、工作汇报程序

上下级关系指岗位说明书中对上和对下的关系,工作中下级需要汇报工作应遵守以下规定

(一)员工汇报工作,应以书面形式,口头汇报后应该整理成书面形式,以备查。

(二)员工应该首先向直接主管汇报工作。特殊情况可以越级汇报,越级汇报需要提前预约,并做充分准备,以便在约定的时间内能将汇报工作完成。

(三)约见总经理以上高管应该由总经理助理安排时间,根据总经理的日常工作安排来排定时间表。

(四)以下几种情况可以越级汇报:

1、上级主管职位空缺

2、事态紧急短时间内无法联系到上级主管

3、直接主管无法解决的问题,而自己已找到了解决方法并做好方案

4、其他

三、平级关系

员工之间要相互尊重,认真做好本职的同时,尽量对团队提供一些帮助。

平级之间需要帮助,以请开头。协调工作多以书面形式,并报行政部门备案。

平级之间的工作协调应约定时间,尽量利用工作会议解决相互沟通的问题。

四、对下沟通

主管对下属人员的工作情况要清楚了解,保持良好的沟通,下属人员在工作中出现的错误,其主管要承担相应的责任。下属员工要积极主动的汇报自己的工作,及时发现工作中不足之处加以修正,维持良好工作状态。

沟通渠道有:早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。

五、群众性组织

约克郡员工可自主建立群众性文体组织,其负责人都由选举产生,并报公司备案。

群众性文体组织活动为周末或者下班时间,活动内容以锻炼身体,增加交流,促进内部关系为目标。

行政管理存在是为了公司内部关系。

所有的公司都是人组成的,所以公司内部有着各种各样的人,相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。

关系密切的一群人,是死士。关系浮浅的一群人,只是相逢过肩。行政管理的目标,是让一群陌生的人在一个规则下,能以共同的目标为基础完成各自的任务。

军人是打仗,公司其实差不多,所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。

内部关系最重要的部分是沟通,上下级之间,平级之间,沟通的渠道有哪些,有没有适合各种人群的沟通渠道?比如电子商务时代,公司内部可不可以设一个论坛。把公司里员工发的不同论文,不同意见,文学见解放到这个论坛上去,达到人们相互间的论点交锋。

这是一种沟通。

所以公司行政管理,其实管理了两样东西,一是时间,二是人们相互间如何处理关系——说到底是人们如何沟通,并通过沟通达成各种深浅不同的关系。

管理时间的规则是许多创业型公司都有的:

1、考勤及请假制度,2、日常工作计划制定和实施,3、目标分解并下达……等。

但对于沟通制度方面的管理就有些欠缺,很多创业公司沟通渠道从上往下比较随意,从下往上就不是很多,有些公司的创业者,喜欢偏听旁信,还有一些批阅公文,但往往也导致员工们最后没有办法达成向上沟通的结果。

所以一个公司一定要有几个制度:

1、会议制度,2、汇报制度。

另外如文件管理、合同管理等方面其实也是沟通方面的规范,为日后处理某些意见和见解上可能出现的问题而做的档案等。

会议怎么分类?主要解决什么问题?

层次上可分为决策类、日常工作协调类、例会类。比较高层的包括预算开支方面的决策、战略选择、重大人事的调整(阿里巴巴半年做一次组织结构的调整)。

按时间分,年度大会、月度会议、周、以及临时性的会议。

会议是一个公司沟通的重要渠道,所以要合理并且做详细规定。

既不能听一些很随意的人说会议要少,也不能会议依赖症。

所以以下是一个范例。关于沟通类的管理制度,这节就结束了。