全面的经理人

2010-12-25    升职有道    【本页移动版】

为事业有成打下全方位知识基础。
Harry Levinson博士 著

当今时代,一个优秀经理必须同时是社会学家、心理学家、经济学家、语言学家和人类学家。知识的广度和深度同样都是企业家事业发展的基本要求,决不能为了精于某一领域忽略全局。

开卷有益

Monsanto公司的首席行政总监Richard Mahoney是个酷爱阅读的人。他说:"书读得多的人具有一种神奇的能力,他们能从不相关的事件中找出内在的联系。而这种能力正是经理人应当具备的最重要的特质。"

提高语言能力

随着职位不断繁荣昌盛高,不经理人越来越要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法,多读一些写得好的杂志有助于扩大词汇量和提高语法水平。遇到不认识的字时要查查字典,把扼要的解释写下来,记到脑子里。

提高观察能力

你的事业停步不前,是不是因为在别人厌烦、生气或触怒的时候,你总不能察觉到蛛丝马迹?

可以试着到餐馆坐上半小时,什么都别干,就是观察人。观察一下即使是在谈论天气时,一个人会有多少种表情。这样做上几次后,看看能否有助于学会在工作时察颜观色。

掌握策略手段 升职最快的经理往往花不少时间与他人打交道,他们深知,让别人了解自己能干什么是自己的责任。

你在这方面问题吗?那就认识到策略手段是一种技能,而非罪恶开始。找出你们公司里这方面的能手并仔细研究他们。

然后再着手培训这些手段。比如,你与上级打交道多吗?在你干出成绩时,谁有可能看得到?怎么才能看到?

找一个好朋友支持你,帮你分析在这方面做的努力。需要稍许有点自我吹嘘,否则即使你干得再努力,也可能被别人忽视或者低估。

学习新的行为方式 在开始新的管理工作时,人们往往习惯于照从前的方式处事,直到费了好大劲之后,才发现非采用新的行为方式不可。

为避免这种情况,你需要仔细分析新工作与旧工作有什么不同。如果你以前的工作有行为守则(即对"你应该怎样完成这个工作?"这一问题的一系列明确而具体的回答),那就逐字逐句进行回顾,并把它与新的工作行为守则对照。如果现在的工作还没有这种守则,那就把所有需要处理的问题一一列出来。

处理工作难题 用以下标准衡量自己处理问题的方法:是长期有效还是只能在短期内达到目的?是不是旧的问题解决了,而新的矛盾又产生了?能不能从处理矛盾的过程中学到东西?

你是不是靠发脾气解决问题,或者干脆把问题推给别人?处理手段是否灵活应变?总用一种方式处理某个问题不见得明智,因为这样学不到新东西。

你是否媚上欺下?那样做不可能得到下级的支持与合作。要是对自己处理问题的方法不满意,那就分析其他人的处事方法,看看能否从中学到什么东西。

战胜压力 研究表明,压力是人在某种威胁或工作任务面前失控时的反应。不过你可以控制两个重要因素:自己的行动和对自己的要求。做好时间管理、学会处理问题、做到坚决而不失分寸,在这些方面,控制好自己也就是控制好了环境,从而减轻压力。

要正视自己一天到底能做多少事情,而不是自己觉得应该做多少。延误甚至失败是不可避免的,所对此不必太不安。

为自己建立一个后援系统,以便得到感情上的和现实的支持。每个人至少应该有一个密友可以分亨喜悦、分担痛苦,经理人大都不愿请求他人帮助,其实这是一种非常重要的能力,值得花气力培养。

摆脱颓势

如果觉得你的事业在滑坡,那就问问自己果真如此呢?或者仅仅是不安全感在做怪?要是别人对你的评价一如既往,很可能是你对自己要求太高了。

如果事业确实在滑坡,那就要找到是哪项工作不顺,涉及哪些人。因为如果某项涉及某位同事的工作特别让你难受,你很可能会迁怒于他,并在工作中表现出来。不妨同他谈谈是什么让你恼火,但不要指责他给你带来麻烦。

事业开始滑坡时有什么表现呢?在公司改组后,经理人常常会陷入困境,因为他们得不到想要的职位或资源。这时,不要没完没了地自怨自艾。有可能你的负担的确太重了,也有可能你需要时间掌握新责任,或者应该培训下属,让他们多分担一些。

如果信得过你的上司,就去跟他谈一谈,也许他已经了解你的麻烦了,所以由你提出来更好,还应该向他表明你有心做得更好。

原文摘自Career Mastery:Keys to Taking Charge of Your Career Throughout Your Work Life一书。The Levinson Institute,Inc.公司1992年版权所有。Berrett - Koehler Publishers,Inc.公司(San Francisco,CA 94104 - 4109,U.S.A.)出版。

作者Harry Levinson博士是The Levinson Institute咨询公司的董事长。该公司在领导心理学和变化管理方面有专长。朱方译。

如何进攻

要想在公司出人头地,必须行动起来击败困难,并让别人也参与进来。采取行动就是进攻。

需要了解处在你的位置上,采取何种进攻方式最合适。想一想以下三个相互重叠的方面:

公司重视什么?在公司里什么样的人最受尊重?他们采取什么进攻方式?

什么最有效?这也许跟公司重视什么有所不同,因为有时公司看重的东西一度很起作用,而现在很可能需要新的方式。

你擅长做什么?也许你异常喜欢处理与机械有关的问题,但讨厌与人打交道;也许你能果断开除表现差劲的下属,但在谈判中却老是犹豫不决。

如果你选择的行为方式是公司所重视的,也是自己擅长的,但却不见得有效,那么你会受到重视,但工作效果不会好。比方说,为性格粗鲁的上司工作,严厉的经理会受到提升,但长远看到与员工相处却后患无穷。

如果你的行为方式是有效的,也是自己所擅长的,但却不是公司所重视的,那么你不会受到重视,反而会受到挫折。要是你能学一些受重视的行为方式,过了一段时间你就会受到信任并且站稳脚跟,然后再改变公司的观念。

如果你的行为方式是公司所重视的,而且明知也是有效的,可惜不是自己所擅长的,那么你肯定只会劳而无功。你需要得到上司,甚至某位导师的帮助,或者参加额外训练,学习你原来没有掌握的一些行为方式。

如果你从这三方面的交界处出发,你就与公司合上拍了。

智联招聘网编辑




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