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公司员工个人述职报告

2013-05-16 个人述职报告  

准时、准确、敬业我所想
过去的一年里,在公司领导的带领下,在公司各位员工的密切配合下,认真坚持“安全第一”重要思想为指导,以公司下达的经营任务指标为工作目标,思想上积极进取,工作上奋发努力,作风上务实创新,生活上从严要求,认真履行自己的工作职责,团结和带领矿上各科室和各队的同志们,迎难而上,奋力拼搏,在20XX年的工作取得了较好的成绩,基本上完成了公司下达的各项任务指标。
一、业务快速发展,年底各项成绩喜人。
面对20XX年分公司的各项任务指标,我们在充分对市场调研的基础上,做到了早计划、早安排、早动手,制定了各项工作计划,力争20XX年经营任务及各项指标的全面完成。
1、任务指标完成情况良好
2、各项工作成绩喜人
在公司领导的带领下,我负责的几个部门在年底的各项评选中均获得了较好的成绩,这些成绩及荣誉的取得既是领导对我工作的认可,同时也是对今后工作的鞭策。
二、树品牌、抓效益,各项活动有序进行
1、树品牌,求发展。
20XX年年初我们面对激烈的煤炭市场竞争环境,确定了“树品牌,创效益”的目标,于3月初系列,共;4月”系列,;7月份推出
2、我们积极探索新的及宣传思路,以“把握主题、追求效益,突出活动特点” 为指导思想,。
三、加大建设,紧抓转型
1、加快营销渠道建设,规范营销渠道管理。
年年初,公司针对职工的状况(数量少,不专业),制订了职工培训的建设目标与步骤,并实施分级管理。
    随着规模的不断扩大,为规范管理,我们制定了动态分级管理制度,根据这项管理制度,我们对进行初次评级,通过在政策、待遇上的倾斜,对加以引导、激励。
为避免内部的不良竞争,建设一个健康有序的,我们还严格实行区域化管理办法,以确保区域市场良性运作。同时我们根据情况适时调节的额度,进一步确保了的积极性。
2、积极拓展渠道,努力转变模式,确保实现盈亏平衡
为使我公司尽快走入健康、高速的发展之路,我们制定了如下的发展策略:
1)
3)积极拓展渠道
由于通过调研,我们了解到运作模式基本为通过及直接,给予支持,同时要求其完成相应的并达到一定渗透率。经过认真分析运作模式,结合特殊性制定出了一套适合运作的方案:
(1)成立“小组”,我任组长,成员包括
(2)采取运做模式
通过成立攻坚小组,实施“”模式等一系列措施,确保了;明年我们将继续推广这一措施。
(3)试点以点代面模式,
四、加强管理,改革有成效
我公司发展起步晚、基础薄,整体管理水平不高,较低,如何尽快改变这种局面,成为经营工作的重中之重,为此,在完善覆盖,拓展同时,我们全方位加大了工作力度。
    首先,我们理顺了内部业务管理流程,以良好的管理支撑体系为发展提供强有力的支持;其次,加强了任务分解,目标考核力度,采用多样化的激励手段(排名、业务发展、收入,服务等),并经过多次有效调研和现场指导,促进发展;再次,我们严格保护政策,确保区域市场的深度开发,促使高速发展。
现均运作正常,为继续探索新管理模式提供了参考样板。
11月初,我们又制订了一、二级薪酬改革方案,已经从12月份实施,力求发展较充分的6个县区由数量发展型向收入增长型过渡
五、服务质量明显改善,服务水平进一步提高
1、针对用户,开展丰富多彩活动,以稳定现有用户。
去年一年以来,我公司始终把服务工作作为一项重点来抓,在展现我公司的特色服务起到了积极的作用
2、其次紧紧围绕“提升服务能力、提高服务质量”的工作目标,树立以“满意为中心”的服务宗旨,重点解决服务工作中存在问题和不足开展工作: