大学生木材销售实习周记

2016-06-28    实习周记    【本页移动版】

  实习的第一个礼拜
  
  对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既惊喜又缓和的心境踏上实习征程时,我再次感想到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但终极由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
  
  10号,经过了前多少天的调剂,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一无所知,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲一般话,但由于都操着各自的乡音,这就在必定水平上影响了交谈,有时一句话还的需要重复讲几遍才干把意思转达到,想来就觉的很无奈,只能懊悔当时没把音发尺度。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、掌握分寸、适当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层情理我是清楚,但真正到了本人去面对时,却发现由于性情内向,再加上缺少锻炼,想要捉住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能实现一桩交易,想来真的太差劲了。
  
  只管这样,但我并不泄气,当有顾客来时或碰到同事,我还是微笑着和他们打招呼并接待他们,因为从前几回的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲求礼节,见到顾客,无论交易是否达成,都不能给人以缺乏礼数的感到,只有是踏进店的,我都会真挚的接待问候,让他们一进来就休会到被器重的感觉,我感到,常常有一些细节的货色容易被我们疏忽,比方微微的一声问候,但它却表示了对共事对友人的关心,也让别人感觉到被看重与被关怀,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
  
  实习的第二个星期
  
  不觉中,来这里实习已十来天了,固然时光已濒临两星期,但对一些木材的品种,用处还是不熟,只能根本分辨板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时须要何种木材种类较好较合算时,却不能为其供给正确的信息。也可能恰是因为这样,使本能够交易胜利的跑去别家买。想来真不应当,我想这就是有没教训的差别吧。由于做的是木材原资料,因而,所招待的顾客个别都是做家具的木工和建造工地的木工,偶然有一些私家家买,但基础上数目未几,但对我来说,不论顾客来买多或少,我的服务立场是一样的,不会由于买少而冷清或不接待,在这周里,我还偶然接接电话,通过电话来销售,因为之前的一些老顾客,跟我们配合了良久,对咱们的木材品质和价钱也比拟懂得、释怀,于是普通会通过电话来订购,而我通过电话订购,而后把相应的规格材料送去。这周重要工作仍是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锤炼。
  
  实习的第三个星期
  
  有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较事实的社会景象,感触到某些事件的无奈。这周就在前天上午,合法我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热忱的召唤他,并为他又是倒水,又是请座。本认为是来购置材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我答复后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
  
  当时就觉的很蹊跷,事后才晓得是过来想找老板拿回扣。这对我来说几乎是无奈接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,成心跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不就义点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
  
  实习的第四个星期

  
  要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作确定是最累的,因为这周销售额比较好点,原来可有可无的我忽然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又粗笨的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全体订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要做作宽的木材,这就需要拿尺子把天然宽的木材宽度量出来,然后求露面积和体积,按请求的破方数量送从前。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很繁缛了。
  
  更要命的是这样要丈量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不轻易。实在那些事本不合适我做的,但既然在统一集团里,当他们忙不外来时,我能帮忙的还是帮了。
  
  实习的第五个星期
  
  时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经由前四处的工作,但对销售还只是停留在产品的先容上,还不能真真地掌握客户的心,从而倾销生产品,单从前周围的销售事迹来看就可以阐明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤头脑,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作对待,因此我觉的有必要检查反思下为什么总是进步不了我的销售额,经过思考我发明,除了我个人起因外,还有一个主要原因就是,当初店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户绝对较少,再一个就是同行竞争剧烈,有些客户对这里的价格或质量不接收而抉择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。共4页,当前第1页1

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