简历大全
会计 护理 英语 数控 机械 商务英语 药学 物流 电子 法律 金融 建筑 国际贸易 经贸 模具 医学 机电 法学 体育 市场营销 环境 中文 设计 服装
您现在的位置:首页 > 各行业简历参考 > 分类求职简历 正文

4S店售后管理简历范例

2018-07-06 分类求职简历  

| 177CM | 35岁 | 5年以上工作经验 | 大专 | 汽车服务工程 | 已婚

    善于沟通执行力强

    求职意向

    希望职位: 汽车      
    工作类型: 全职
    目前月薪: 保密
    其它要求: 人直事曲,曲而不断!
    期望月薪: 面议

    自我评价

    聪明富有魅力亲和富有严禁冷静富有激情敏锐富有务实人直事曲,曲而不断!

    工作经历

    温州兰博基尼
    2013年12月 — 2015年02月[1年2个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:交通运输服务
    工作描述: 主持售后工作
    温州欧龙捷豹路虎
    2010年11月 — 2013年12月[3年1个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:4S店管理
    工作描述: 负责售后部门组建全面负责售后一切工作,在工作中提升!落实厂家及公司相关要求,达成客户的满意! 管控前台接车满意度,制定激励政策.服务活动的策划及流程落实. 提升车间维修水平,控制内外返修的概率.维修质量的管控. 对配件库存的制定,及时处理滞留配件,使资金合理运转. 对满意度调查结果进行分析,找出原因,制定整改计划,提升客户满意度. 及时处理客户抱怨及投诉.控制事态恶化.于客户达成一致.减少客户流失率! 收集有效客户资料开展续保工作,保证事故车返厂率。与保险公司相关人员的沟通。
    温州欧龙比亚迪及红星双环
    2007年09月 — 2010年10月[3年1个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:4S店管理
    工作描述: 全面负责售后一切工作,在工作中提升!落实厂家及公司相关要求,达成客户的满意! 管控前台接车满意度,制定激励政策.服务活动的策划及流程落实. 提升车间维修水平,控制内外返修的概率.维修质量的管控. 对配件库存的制定,及时处理滞留配件,使资金合理运转. 对满意度调查结果进行分析,找出原因,制定整改计划,提升客户满意度. 及时处理客户抱怨及投诉.控制事态恶化.于客户达成一致.减少客户流失率! 收集有效客户资料开展续保工作,保证事故车返厂率。与保险公司相关人员的沟通。
    温州欧龙海南马自达
    2005年07月 — 2007年08月[2年1个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:汽车-其他
    工作描述: 积累了管理经验,及部门间协调及活动策划能力! 落实完成店总下达的业务及管理指标。
    温州康达(东南汽车4S)
    2004年03月 — 2005年06月[1年3个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:汽车-其他
    工作描述: 锻炼了较好的沟通能力及服务意识!
    维修站
    2001年09月 — 2003年12月[2年3个月]

    私营企业|综合性工商/实业公司 职位:汽车-其他
    工作描述: 把在学校学到的专业知识在实践中去提升!

    教育培训

    温州汽车技术职业学校 (1999年09月 - 2002年07月)
    学历教育 | 汽车维修与驾驶 | 毕业证
    相关描述:
    在校期间担任班长,具有较好的沟通能力.
    武汉理工大学 (2007年05月 - 2009年10月)
    学历教育 | 汽车服务工程 | 毕业证
    相关描述:
    各科成绩优异毕业!

    相关技能

    机修中工 | 精通 | 12个月 汽车维修质量检验员 | 精通 | 12个月 汉语 | 精通

    证书荣誉

    SAS服务 | 2006年12月 大区优秀服务总监 | 2009年12月