保险续期管理求职简历范例

2018-08-28    分类求职简历    【本页移动版】

年龄: 31 身高: 158CM
工作经验: 6-10年 婚姻情况: 已婚
院校: 华南理工大学 主修: 金融管理与实务A
学历: 大专 电脑水平: 熟练 英语: 无


求职意向

工作职位: 保险客户服务/续期管理

求职状态:
发展方向:
 
 一直以来,都是从事客户服务性质的工作,所以希望能在同等工作性质的岗位上发挥自己的一技之长,在3到5年的时间里,能够有更好的发展。
我愿意从最基本的工作做起,并在工作中不断学习、不断钻研、不断提高自己的工
作能力,不断的给企业创造更大的效益,争取早日成为一名合格、优秀的人员。
 

培训教育

2019年07月毕业
华南理工大学  大专  金融管理与实务A

技能专长

电脑各项操作与制作,office运用
熟悉汽车行业,有4年4S店的续保工作经验.
本人热爱汽车这行职业,熟识汽车续保流程
有良好的客服意识,语言表达及理解能力强,气熟识质形象佳,有亲和力 。 
本人能吃苦耐劳良好的沟通能力及协调能力 ,有进取心,勤奋,敬业.具有良好的团队合作.互助精神.

工作经历

2017年09月 - 至今(8个月)
佛山市庆丰豹虎销售服务有限公司/售后助理
工作内容:主要负责售后部日常后勤工作以及日常售后业绩报表的各类统计
2010年07月 - 2017年08月(7年1个月)
佛山市协力汽车销售服务有限公司/行政兼信息员、续保专员、客服主任
工作内容:信息员: 
1、 负责公司内部日常的工作以及对接厂家的信息业务;
 
续保专员:
1.负责客户保险相关的投保,续保工作。
2.负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成
3.负责客户保险信息的收集的整理
4.负责投.续保业务招揽及统计分析
5.解答来电,来电对保险业务的咨询
6.定期与财务进行相关保险公司的对帐工作
7.解决续保客户关于保险业务的投诉.
8.负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。       

客服主任:
1、负责客户档案的管理工作,安排维修回访工作,并分析回访结果;2、负责流失客户的招揽及分析,争取最大客户资源;维系客户,定期开展服务营销销活动;  3、负责销售客户满意度(SSI),售后服务满意度(CSI)的调查实施。      
  
 2017年09月 - 至今
佛山市庆丰豹虎销售服务有限公司/售后助理
工作内容:主要负责售后部日常后勤工作以及日常售后业绩报表的各类统计    

自我评价


 
有良好的心理素质,能正确的认识和评价自己,虚心接受他人的建议。拥有良好表达和沟通能力,性情温和,易于他人合作,形成融洽的合作关系。积极进取、注意细节、工作态度认真、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、时间观念强,有上进心,其次抗压能力强,具有挑战性,能群策群力,团结同事,以求更好的完成工作 。
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