荷兰银行面试经验

2014-01-13    银行面试    【本页移动版】

  我是前天在网上看到荷兰银行招聘柜面出纳和业务助理,虽然要求有工作经验,我还没有毕业,但是想着投投也不怕,就都投了。昨天就接到电话要求我今天面试。

  顺便说一下,本人还没有毕业。荷兰银行是目前为止我遇到通知我面试的公司中最大的。我连一套正式的职业装都没有,就想着干净、整齐大方就可以了。我本人认为女孩子没有必要把衣服穿到花里胡哨那么多颜色,也不要一身从头到脚黑色武装到头,看上去比较沉闷和笨重。

  下午面试前,我十分紧张,毕竟是第一次遇到这种事情。以前做个兼职,小打小闹就没有所谓。

  去到银行,看到前台小姐挺漂亮的,整个银河营业部装修风格按照梵高风格,橙色为主,到处挂有凡高的仿制画,各个客户单独见面的小房间都起了挺好听的名字. ( 不好意思走题了。。。)

  我后来和五个人一起进行第一轮面试。当时让我感到比较有压力的是那五个人全都是男的。。后来在自我介绍的时候才知道只有我是应届毕业的,其他五个全部都是已经工作一年多的。。。。。。自己当时唯一能做的就是微笑。。。其实是紧张到只会笑了。

  第一轮面试是两位女士,一位坐在那里一言不发,样子非常严肃;另一位负责主要的发问。第一轮自我介绍,我是最后一个。其他人都主要说了自己的工作经验。因为我还没有毕业,只有在小公司实习和一些兼职的经验,感觉我没有什么工作经验好讲,原来预期是着重于校园经历,但是目前来看,还是行不通,只能一句话带过校园经历,将自己以前的经验和自己主要工作内容、上级看法、到什么地方出差过等等,多讲一些。

  后来感觉自己表现还不错。虽然说工作经验没有办法和别人比,但是我的临场发挥很镇定,讲话比较流畅。其他一些人讲话时候很紧张,结巴半天。其中有一个说用英语自我介绍,但是英语讲的真是不一般的差。。所以我建议朋友们在别人没有要求的时候,还是用中文比较好。

  而且有一点我感觉很重要,当别的面试者讲话的时候,注意聆听比较好,第一是看看人家怎么讲的,好处就自己吸收,有缺点的地方自己等下讲的时候注意以下;第二就是我当时应聘的突然变成了销售一类的职位,当然注意聆听客户也是一项非常重要的条件,在面试的时候,面试考官就会观察你的表现。当时我面试的时候,其他面试者,有的闭目养神,有的翘起二郎腿好像自己家一样随便,有的紧张到发抖冒汗。。。我想,如果我是面试官也不会要他们吧。。。

  第一轮面试,考官问了第二个问题,关于银行产品是什么的问题。到这里,我就想说,如果面试银行,不管怎样,至少银行是做什么的还是要知道的,最最基本的东西还是要有。

  当时和我一起的面试者大部分回答的都是什么本人对银行不熟悉。。。(我想如果面试官听到这样的话,肯定会想你什么都不知道来面试做什么。我觉得最基本的功课还是要做足的。如果真的不知道,就结合自己的经验呀,随便吹点也好了,但是要和银行有关系),然后大部分人就回答自己觉得面对客户应该如何如何,自己是多么多么厉害之类的。。。(好像与问题没关系。。。)轮到我的时候,虽然我学过银行业务之类的课程,可是其实也没有记住,但是先前看过荷兰银行的业务,就开始胡扯,但是不会太离谱,毕竟自己还是知道一点。后来看到考官挺满意的样子。

  后来考官又问如果我们是业务拓展部门主任,该如何去面对客户,我当时有点惊讶,因为自己一直以为是应聘业务助理或出纳,但是又想着面试先通过再说,就没有怎么踢问题。但是旁边一个人坐不住了,开始不断插话问道自己是面试业务助理,不是拓展客户之类的,考官回答道应聘职位有点变更,那个人还是不断问,看得出来考官有点不高兴,而那个人也是自己非要做英文自我介绍回答问题而英文一点不好,当时考官已经有点嗔怒了。我就举手,针对她们提出拓展客户的问题回答,比如掌握专业知识等等,说了一些,看见她们比较满意,就感觉自己还是挺有机会。后来其他几个人接着我七嘴八舌的开始回答了。

  第一轮面试就结束了。但是她们没有当即让我们走,而是让我们等一下,马上出复试结果,我有点惊讶,以为复试会过几天通知的。

  复试结果出来以后,我那批只有我和一个男的通过了。。。之后看到其他第二轮面试者,也有三个应届毕业生,自己当时就比较有信心了,最初担心自己竞争不过已经工作的人,现在就比较不会了。

  前台小姐对我们说,第二轮就差不多是最后一次面试了。我想可能是他们临时改招SALES,就没有那么太多要求,面试也不用太多次了吧。。。

  第二轮面试是单独面试,同时有两个房间面试,我是最后一个。我面试的考官是业务拓展经理,不知道另外一个房间是谁面试。我面试的时候,他就让我做了自我介绍,然后针对我的自我介绍问了些小小问题,聊天为主。因为我之前去过韩国留学,他要去韩国玩,然后还说问我韩国的东西,之后就聊聊聊。然后介绍了这次招聘的职位,跟我提到薪水,试用期3个月。我感觉自己表现还不错,保持微笑,讲话比较流利。后来他就叫我下周一打电话通知他我是否做这份工作了。。。

  我个人感觉录取的可能性好像已经挺大了吧。。。

  这次面试我感觉最大的经验,就是要表现到镇定,哪怕你怕到要死,我就是,其实很紧张,在发抖,但是别人看不出来,以为我很镇定。

  还有就是保持微笑吧。笑不出来就想想开心的事情。如果太严肃的话,感觉黑口黑脸,可能不太好。。。

  之后就是讲话尽量流利,少用些"嗯"等,很多讲话的时候习惯这样子,***"嗯"***,等口语。我觉得面试的时候还是用语规范点比较好。

  如果实在想不起来,就跳过去,稍微暂停一下顿一顿,别人就不会发觉你不会讲,如果还是想不起来,就跳到下面去。或者结束谈话。有时候简短流利干脆的回答问题,效果远远好于不会讲而磕磕巴巴占用其他人面试时间。

  最后讲一讲自己后来发现的一点,就是面试的时候不要穿太厚,因为一般人面试时候紧张,就容易出汗,如果穿得多的话,更加容易出汗和脸发红,这样人家一眼就看出来你很紧张。如果穿少点,冷点,自己容易保持警醒,也不容易出汗。不过属于个人经验拉。。。


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