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德勤群面细节

2013-03-03 面经大全 来源:  

       昨天的京德勤面试,现在来回忆希望不会漏掉太多北京德勤面试-群面的细节。

  早上06:00起床,挣扎着从房间走出来后,发觉地面湿漉漉地,看来自己西装裤上又得溅上一片了……

  地铁转车到东单,因为看网上说四个里面三家都在一块,也就理所当然地以为只要做到熟悉的KP附近自然就能找到另一位。结果是围着东方广场,发现了安永大厦后面才找到了德勤。心里还嘀咕呢,德勤不是说只有他们有以公司命名的办公大厦么?

  来得太早,8:50场我7:50就到了,只好自个在四处逛逛,好地啊!要是在这里上班多纸醉金迷……

  8:22收拾好了就上了德勤楼的2层,中间一个锥形上标着各个楼层分布,才发觉原来德勤楼也不全是德勤的……看到一个穿得蛮体面的男生,分辨不出年龄,但不知道为啥就是认定他也是面试的,跟着人家一起上了8层的德勤办公层。看着时间还早有些犹豫要不要推开门,但是想想还是鼓起了勇气推门进去,怯生生地跟前台说了声:“你好,我是面试的”。估计人家前台也都见怪不怪了,头都没有怎么抬就来了一句“这边”。大姐~你头都不抬,也不高抬贵手,我怎么知道是哪边~~~只好瞎猜地推开了一扇貌似像“这边”的门,还好猜对了,里面已经坐着两位了。但是为啥既然里面还有空座位,外面沙发上还会坐一位看着就知道是面试的呢?正在我犯疑时,这位坐沙发的人似乎才恍然大悟,跟着我进了这间房间。

  进房间不到一会功夫就来了近30位来北京德勤面试的人,可以估算一下一时段4场,一天大概4个时段,看来这次真的是海面……希望我不要被淹死!

  分好组,怎么都觉得我们这组的HR姐姐很眼熟,后来想起来就是那个做宣讲会的,而且还很严格在会上说:“我们是人工挑选”……狠角色%%%

  开始了!我们的案例跟那个11.09日EPR部门面试后立刻收到Par面通知的那位几乎一样,但是发觉少了很多数据,并且要求也细微地不同。大家可以看他的面经后再对比我们的。

  在开始时就有个MM开口说:“现在时9:00,大家抓紧时间”。就这样我们这组的leader就冒出来了。20分钟时间说长其实真得很长,而短又蛮短的,尤其在你最后几分钟才发现一个点子时候~进入讨论时间,还是这个MM开口说了一个框架。开头很好,但是她估计也是紧张,在提出框架后就犯糊涂了,开始要跟大家讨论细节,而另一个gg也不知道怎么的,居然也讨论起细节来了。眼看再不组织,这个细节讨论必然成为全灭的信号!等到这两人说完,我立刻跳了出来“这样吧,刚才这位MM提出的框架其实很好,我们可以依照她提出的状况+问题+提议的顺序进行讨论。而在刚才大家花时间看的case中,可能也发现了,这里的信息都是按照公司的location_employee([被过滤] distribution, work load, absence)_operation(section business, complaints and solve )_work match”。大家可以按照这个四步框架,依照MM提出的讨论步骤进展。”还好大家都同意了,接着就是按部就班地一步步地进展。

  在第一个公司location处,我提出恢复shuttle bus,因为员工路途远,提供班车可以解决员工absence的问题,而且公司由于位于市中心,而常住人口多搬迁到市郊,就导致公司接到很多女性顾客的抱怨,认为购物不方便,路途遥远。所以我又提议这个bus可以既作为员工接送班车,还可以在车身上打上广告作为接送顾客的车,这样就一箭双雕了。这一点大家没有表示反对。

  进入第二阶段,在员工上,我注意到员工缺席多是集中在天热和天冷时间段,所以还是强调了shuttle bus的重要性,而另一点我提出从员工的工作内容上看,telephone interviewer 跟 personal interviewer 都需要填客户的反馈表,之后才由word processor去处理表格,我认为第三者的工作内容其实可以由前两者自行完成。这类工作重复人员冗的情况可以通过(1)部门可并;(2)员工轮换解决。没有太多意见,进入下一阶。