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职场中必须学会打圆场

2018-06-19 职场攻略  

职场中每个人都希望在自己遭遇尴尬时有人为自己解围,在职场中你为同事解围打圆场,你赢得了同事的感谢,加深了你们的感情,如果说你为上司解围打圆场,你就赢得了加薪升职的机会,因为任何一位上司都希望找到一个关键时刻为自己挺身而出的员工,任何一位上司也愿意提拔这样的员工,我们中国人都好面子,作为领导来说尤其如此,他们比下属更爱面子,他们不希望因为某一些原因失去权威,更希望在关键时刻别人为自己解围,为自己化解尴尬,无论是在职场还是在官场,善于为领导解围的人不仅得到信任和赏识,也能增加自己的应变能力,为自己创造光明前途,今天我们就来谈谈职场中打圆场的几个技巧:

一,转移话题。职场中有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上钻牛角尖,造成尴尬或僵局出现时,或者某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,这个时候打圆场不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,或者通过幽默的语言将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难;或者说从另外一个角度来看待问题,这样就能把双方的注意力转移过去,使双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,这样就可以轻松的化解矛盾,化解双方对立的情绪。

二,侧面点拨。生活中和工作中,经常会碰到一些问题双方钻牛角尖,从正面难以解决时,我们不妨迂回一下从侧面来解决,尤其是与自己的上司打交道时,看起来像谈心,实事潜藏危机,如果不注意你就在上司的心中失去了培养的价值,所以旁敲侧击绕道迂回则成了不可缺少的一种策略。我们在生活中和人打交道时,如何能够做到圆场说话而不伤人情,老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,无须多言直语就让你心里明明白白。要知道话里藏话、旁敲侧击既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙,这就要求我们在职场中对不怎么容易说的话要绕道迂回,同时在表达时要注意柔性提醒,甚至可以采用幽默曲解的方法,从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化,通过幽默的解说将其诙谐化,把搞僵的场面激活,将尴尬化解。

三,制造借口。职场中因为办公室政治的原因,往往是是非容易滋生的地方,有些人之所以在职场交流中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。在我们的生活活着工作中,发生冲突分析其原因,有的比较复杂,有的比较简单,但归根结底的原因,就是面子在作怪,双方都争强好胜,都是因为面子在作怪,说不定内心已经认识到错误,这个时候给给对方一个台阶下,双方也会借坡下驴,达到友好协商的目的。

职场中要想获得好人缘,就必须学会打圆场,这样你就可以在复杂的人际关系当中获得别人的支持和感谢,这就要求我们要随机应变,学会采取息事宁人的态度来处理事情,尽量不雅火上浇油,把事情闹得越来越大,最后不可收拾,那你就成为了罪人。