上司如何正确的批评下属

2018-06-18    上下关系    【本页移动版】

批评不是目的,只是手段,批评是为了让人进步,所以,批评完以后,还需要对对方的行动进行跟踪式监督和评价,没有改进再进一步指正,如果有所改观和进步,哪怕是些许微妙的改善,也要在这个时机进行及时的表扬,以增强对方的成就感和进取心。不仅仅是批评的时机,批评以后,如果跟进的时机恰到好处的话,也能准确地将自己的关心及时有效地传达给对方。

批评下属

批评时机小贴士:

1.察觉到对方偏离本来目标时;

2.对方的能力有所提高,但满足于较低层次的目标,停步不前时;

3.不断循环重复前例,不思进取时;

4.对方接受意见和批评的身心余裕时;在对方身心疲惫不堪或因失败而陷入混乱状态的时候,应避免批评和指责;

5.仔细倾听对方的想法(关于导致不良结果的原因和过程),认同以后再进行批评;

6.对事不对人,批评时只针对对方的错误内容和原因,不涉及对方的人格;

7.明确“此次批评是希望对方达到怎样的状态”以后,再进行批评,并且要让对方认识到哪些地方做得不当,怎么做才更好;

8.不要忘记跟进监督和表扬。

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