懂得与老板上司打交道的方法

2019-06-10    上下关系    【本页移动版】

有一次我在一群职场年轻人中做了一个小小的调研,结果最困扰他们的竟然是与老板沟通相处的问题。

不少的朋友都和我求救:“到底怎么和老板好好沟通,我只想用邮件和微信解决一切,但每次只要微信显示老板来消息时,我都手心冒汗。”

别忘了,老板也是人。只要是人,就不可能永远无法沟通。很多人认为跟老板或老板靠近就是拍马屁、抱大腿,怕引起同事的议论,因此总觉得对老板敬而远之才是防身之道,这其实是错误的观念。这么做不仅在职场错过了向老板近身学习的机会,也错过了将老板变成贵人的机会。

懂得向上管理之人知道与老板打交道的方法,让他释放资源,支持我们该做的事情,顺利完成任务。向上管理必须有自己的观点,并且学习沟通与说服的技巧,让老板愿意听你的建议,完成你想完成的事。由于这是经由双方的共识所做的决定,同时也是你同意的,它不再是交代任务,因此你会全力以赴,尽管做的事一样,但是心态与成就感却大不同。因此,说老板听得懂又愿意听的话,能说到老板心坎裡去从而支持你的决定,这不是狗腿,是智慧。

握认为要做好向上管理必须先做好几件事。

1. 了解老板的风格和好恶,尊重老板时间。

有的老板喜欢巨细靡遗的报告、有的喜欢讲大方向,没有耐性听小细节,所以一开始就要搞清楚用什么方式与老板沟通最有效。不要在重视细节的老板面前讲云端的话,你可能会被认为搞不清状况。同样的,不要在重视大方向的老板面前讲太琐碎的事情,他可能没耐性听妳说完。

2. 随时更新工作进度并汇报。

在项目进行中也要适度报告专桉进度,让老板安心,因为老板也怕他的老板问他项目问题的时候他答不出来。

3. 不要只带问题给老板,同时也要给解决方案。

老板不见得都喜欢听话的乖乖员工。最好发生问题去找老板时,也能够提供你的想法,同时提出不同的解决方案让老板选择,让他觉得是他自己下的决定,但事实上却是你的提议。这样他就会愿意用他的资源,帮助你达成任务。

4. 适度感激老板。

再次强调这不是拍马屁,其实这些居高临下的老板们承受的责任重、社会压力大,其实,他们是“高处不胜寒”的。对于做老板的,偶尔这群“孤鸟”也需要知道自己是否有价值,所以适时感激或讚美老板可以让他知道有你真好。譬如,在带领团队打了一场无懈可击的胜仗之后,说一声:老板,能在你的团队真的学到很多,谢谢你!

最好的方式就是设想一下自己当老板,你会如何处理这个难题,并观察你的老板如何解决,久了之后,你会知道老板处是的风格,也会有老板的高度。

最后我再次强调几个重点。

1. 管理和拍马屁,抱大腿是两回事,向上管理是懂得让老板释放资源,让他来帮你达成目标

2. 遇到工作上的问题不能只向老板报告问题,必须也提供你的看法,并

3. 要随时让老板知道进度。

4. 老板也需要鼓励,如何他做的真的很好,请真诚的讚赏他。

能够掌握这几个重点,我相信你会成为老板不可或缺的左右手。

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