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网申:人脑与电脑的博弈?

2017-06-15 就业形势  

转自《中国青年报》

http://zqb.cyol.com/content/2007-11/06/content_1945321.htm

为了逃过关键词筛选,一些求职者在电子简历中写道:虽然我没担任过学生会主席,但是我有××××经历;我在某某公司的工作使得宝洁在该地区市场份额降低—— 网上求职成了人脑与电脑的博弈?   2007-11-06 实习生 黄冲 邵玉群 本报记者 王超     李树生被同学称为“小面霸”,在找到一个银行卡检测中心的职位前,半年时间里,他投了七八百份求职简历,国内外稍有名气的公司他几乎都投过一遍。在这几个月里,每天10个小时,除了一两个小时去听宣讲会,剩余的时间他几乎都坐在宿舍的电脑旁网申(网上求职申请。编者注)。

    如今,足不出户找工作成了李树生和他的同学们一项“绝活儿”。他说,主要的手段就是投递电子简历和网申。

    像赛跑一样投简历

    “这个职位几乎是为我量身定做的啊!居然不让我过简历关!”北京大学的小韩极度愤懑。小韩说的职位,是“myspace中国”的编辑助理。这个职位是他找工作以来觉得最没有悬念的,觉得自己无论如何都能拿到笔试机会。

    但他却很惊讶地发现自己直接收到了拒信,连笔试机会都没有。

    不仅是小韩,在各个大学的BBS上,各种“哀嚎”不绝于耳:为什么我被鄙视了?为什么我没有笔试通知?为什么我音讯全无?为什么我简历关没过?

    很多自认为很优秀的同学,却往往被卡在了简历关上,连招聘公司的大门都没有踏进去。

    一位已毕业的中国人民大学毕业生说,一些较有名的单位,收到几百万份简历是正常的。几个G的邮箱都会被塞满,很多后发的邮件因此无法收到。还有一些单位设置了邮箱接受邮件大小的限制,简历邮件超过一定大小就自动拒收。

    “前3天收到的简历中,人才的比例有50%。而后3天只有10%。这成为一些HR的经验之谈。”应届生求职网CEO曹洪涛说。

    像抢占高地一样在招聘单位邮箱里抢占一个靠前的位置,成了很多求职者的信条,开完宣讲会马上就把一份简历发到公司邮箱。曹洪涛赞成这种做法,“通过Email收到的简历,在前几天发的,企业通常是每份都看。但在后面的就未必了。”

    曾经在一家公司人力资源部门实习的张明却不认为“快”是唯一的窍门,“还要择机而动”。上网高峰一般在中午至午夜,这段时间传递速度非常慢,而且还会出现错误信息,发送电子简历时要错过高峰期。

    “以防万一,在申请同一公司的不同职位时,最好能发两封不同的电子简历。”他说,由于电脑会受到病毒的侵害和威胁,企业担心带有病毒而往往将word格式的简历直接删除。所以,尽量用纯文本格式,不要出现字词及语法类的错误。许多公司不去打开邮件的附件,所以,发简历时最好免用附件。

    像打仗一样网申

    “俺英语过了四六级,成绩不错,奖学金拿过,计算机二级考了,代理过诉讼,在法院、公司实习过,学生干部也担任过,咋就没有一个回音呢??愤慨!!”在人民大学BBS天地人大上,一位网友在某著名招聘网站上网申很多简历不中后这么感叹。

    他因此质疑:是不是猎头网站设定了几个关键词,然后进行机器筛选,凡是没有达到硬性指标的人都会被刷下去。

    “是有一些硬性标准的。”国内一家银行的人力资源部经理肯定了这种现象的存在。他解释说,由于应聘者数量实在过于庞大,人力资源的工作人员不可能来自把每份简历都看一遍。有些企业有自己的招聘系统,也有自己的操作后台,接收到简历后,工作人员可以根据公司的要求设定一些指标,如“身高160cm以上”、“过国家英语四级”,这样就由电脑软件直接把不符合要求的应聘者筛掉了,这些简历就不可能出现在人力资源负责人的面前。

    “我们就这样被机器给轻而易举地踢了出去。”张明告诉记者,一些公司看似宽松的软性要求,实际上都有严格的操作标准。

    “在中国英才网上有300万的注册人数,企业平均接收简历在五六万份,越大的企业接收的越多,多得会有十几万份。”中华英才网校园招聘事业部经理丁衣透露,肯定会有简历筛选系统,大企业有严格的筛选标准,而专业招聘网站则提供了这种筛选的技术支持。

    “这么多人投简历,他们只会要最尖端的人才,有那么多人可供挑选难道还选那些中不溜的人?”他说,企业会提炼自己的用人标准,包括院校、英语、工作经验等硬性的标准,这些指标会用技术的手段来实现,但企业不会对外公布这些标准。

    据介绍,企业不会宣称他只要十几所名校的学生,而是广撒网,把尽量多的人才吸纳进来,然后一一挑选。企业招聘时会对外宣称没有门槛,要求都是软性的。因为这些企业很有名气,每年只需要招聘那几个职位,它一方面要完成招聘任务,一方面还要保持企业良好形象,招聘也是企业宣传自己、扩大影响的一个平台。

    “对于有些招聘网站来说,筛选简历是企业要求的一项服务。”应届生求职网CEO曹洪涛介绍,招聘网站的网申系统经常会收到几万份简历,企业会要求招聘网站筛选出最好的几千份。

    “去年争议特别大的一点,就是筛选标准不透明。”他承认,招聘网站采用关键词搜索的方法,有时是不负责任的。例如,会以“六级通过”为关键词搜索,而填“六级优秀”或“CET6”的简历就会被筛掉。

    应届生招聘网CTO张义力从技术角度解读了招聘网站的筛选过程。他举例说,中华英才网的校园招聘网申系统叫Campusys,到2007年已经升级至第7代,前台供应聘者申请的只是这个网申系统的一部分,后台的专业的处理流程、邮件、公告、短信、校园招聘助理等与求职者联系沟通的方式、各种统计数据的显示及导出、笔试面试安排、搜索功能(模糊搜索和高级搜索)等是这套网申系统的核心组成。

    “这简直像是个黑匣子。”张义力说,每套网申系统都有一套简历筛选标准,比如,在一家公司的标准里,完全匹配专业给30分,相关专业给10分,不相关专业则直接淘汰;重点目标学校给15分,重点学校给10分,一般学校给5分。包括实习经历、学生会干部、项目经验等都有相应的分数。最后,根据计算出的总分来决定简历是否通过筛选。

    游走在诚信边上的网申技巧

    “我们也考虑到了这样会筛掉一些很适合我们的人才,但是没办法,要在众多应聘者中手动挑选到合适的人,花费的成本实在过大。”那位银行人力资源部经理叹了口气说,若确实有过硬的才能但却没有相应证书时,完全可以在证书那一栏填写有,等面试的时候再和HR说明,一般都是能获得理解的。

    不过,中华英才网校园招聘事业部经理丁衣却不赞同这种做法,“不要给学生这种影响,有这些硬性指标就是有,没有就是没有,即便欺骗了可能欺骗了机器,过了第一轮,但也通不过后期审查”。

    丁衣说,求职者这样做会降低自己的诚信度,不但进不了公司,还浪费了大量的时间,而且这些公司之间会互通有无,以后想在这个行业找到好工作都很难了。

    然而,学生们想到了更好的对策,既不违反诚信,又能出现关键词。徐妍君说,即便自己不是“三好学生”、“优秀学生干部”,可以这样描述“我的表现已经达到‘三好学生’水平”、“虽然我没担任过学生会主席,但是我有××××经历”。

    一些外企招聘时会看重应聘者在一些知名公司如“IBM”或者“宝洁”实习工作的经历,而大部分人是不可能得到这样的机会的。于是,有求职者的简历拼了命也要跟这些企业扯上关系,有的人就写上一句“在某某公司的工作使得宝洁在该地区市场份额降低”。

    如果不确定公司使用的关键词是“六级”还是“CET6”,就干脆把两个都写上。

    网申中有时候还会出一些问题让应聘者作答,以考验应聘者的各项能力。一位研究生告诉记者,在网申碧桂园的时候,会弹出一个“测评问卷”,要求在提交简历前一定要做完相关测评,而且必须在30分钟之内做完。中间有不少数学题和逻辑题,短时间内很难完成。于是,应对办法出现了:寝室三个姐妹一同做,一人做几道,很快就搞定这个测评。

    “后来我们还发现了这个测评系统的一个漏洞,把题都看一遍之后退出来,刷新,就会重新开始计时。最后花不到10分钟就能做完。”她说。