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面试的典型流程是这样的

2018-05-12    求职经历    【本页移动版】

在求职过程中,面试是最为关键的部分,也是最终决定结果的关键环节。有的人天生能够夸夸其谈,轻松的应对面试,但是这毕竟是少数人。对于大部分来说,还是需要准备的。前面我们花费了大篇幅讲了如何准备面试,目的就在于希望你能为这个关键的环节做好准备。这样你才能够游刃有余,轻松自如的应对。

说明:本篇无适合的图片匹配,风景图的目的,主要为减轻阅读疲劳

面试的典型流程是这样的:

第一步,填写表格;

第二步,HR或者上司初面;

第三步,更高级别的面试官面谈;

第四步,HR谈薪资福利等事项;

一、填写表格

大部分的面试开始都是同样的路径,你到了公司之后,直接找前台mm告诉你的来意,她会给你一个表格。表格上填写的内容和简历上大部分相同,但是也有一些不一样的地方。

相同的部分是,你的基本信息,你的工作经历、实习经历等的概要。当然,这个部分不会让你填太多细节的内容,主要侧重于时间、地点一类的信息,切记不要和简历上有出入。

不同的部分是,要填写家庭成员情况,紧急联系人,以及学历证明人或者上家公司的证明人。当然,证明人之类的信息你可以先不用填写,等公司真正录用你的时候再提供。

在你填写表格的时间,前台会通知面试官,当你填写好了,面试官也基本准备就绪了。

二、一面(关键的考验)

第一轮面试的时候,往往存在两种情况,有可能是未来的上司直接面试,也有可能是HR面试或者部门同事的面试。我们先来说后者。

1. 非上司面试——预演

在不同的公司里面,初面的面试官会略有不同,通常的情况,都是业务上司直接面试的,但是,有的时候也会是HR部门的人先面试。这种情况,很多时候可能往往是因为上司面试官还没有到位,由HR先撑一会儿。一般这个环节不会卡人。所以,你可以把这个机会作为一次预演,先缓解自己的紧张或者不适应情绪。

HR的初面,一般不会有太深入的交流, 通常的做法是让你做个自我介绍,然后让你讲述一些你的经历,再随意的问一些ta可能感兴趣的问题。然后就会进入下一轮。

所以,如果你能明确知道这个环节是HR面试,可以不用在阐述个人经历的时候用很大的劲,不用特别详细,省着点力气。通常情况下,这个环节不会过长,也就10-20分之间,甚至更短。

当然,这个环节也会存在的情况是,面试官既不是HR,也不是直接上司,而是你的业务同事,就是职级和你差不多,和你的岗位没有隶属关系的人。这种情况,有时候可能也是因为领导没有就位,拖延一下时间。

当然更多的情况是,让业务同事先过滤一遍,为上司节省时间,这里的逻辑是:如果你连同事这一关都没有过,那么也就不需要你的上司再耗费多余的时间了。所以,这个环节,如果是同事面试,那你表现专业性和能力是一方面,更重要的是要表现出谦虚。不要过于自负。

2. 上司面试——真正的考验

如果前面有HR的面试或者同事的面试,那么顶多算是一场预演,真正的初面,是未来上司对你的直接面试。所以,如果你明确知道ta就是你未来的上司,你就需要你付诸十足的努力,来展现自己的能力。

通常,面试的过程仍旧是三个环节:

自我介绍

经历详介

问答环节

(1) 自我介绍:

自我介绍是面试中经典的开场白,不论是直接上司,还是前面说的HR面试官,第一句一般都会说:请先做个自我介绍吧。

由于你是被面试者,在这个环节,你首先需要克服的是自己的心理紧张情绪。个人经验:如果面试时紧张,除了采用心理学上说的一些消除紧张的办法,另外一个策略是,采取一种“无所谓”的态度,就是你要在心里告诉自己,这不是考试,只是一场聊天,不要在意失败,甚至忘了这是在面试。越是这样,你反而越轻松的应对。

自我介绍通常是一个例行性的部分,不会有太出彩的地方,所以,中规中矩就好。一般简单介绍一下自己的姓名、籍贯、学校、专业即可,不要花太大的时间在上面,也不要像报户口的那样面面俱到。重点应该放在后面自己的能力和经历介绍上。

完成自我介绍后,不要停下来让面试官接着问你问题,而是尽量的把握主动权,继续介绍你的经历。当然,这个地方也要看面试官是否有问题要问,如果有问题,你就需要先停下来回答问题,而不是自顾自滔滔不绝的讲。

注意观察并确定什么时候该讲话,什么时候该停下来,也是一个重要的面试能力和职场技能。

(2) 经历详介:

自我介绍简短完成后,就进入重点部分,开始引入你的经历和能力的介绍。尤其是你的能力或者经历与目前求职的工作具有的契合性或者匹配性。

对于应届毕业生来说,往往都没有工作经历,所以,实习经历就是你为数不多的可以拿出来说的点。

如果没有实习经历,也没有关系,那就挖掘自己的能力和优势。你可以根据企业招聘岗位中要求的关键能力,告诉面试官,你认为自己具有一定的相应能力,然后以实际的案例来佐证。

举例来说,企业对于基层员工往往侧重于执行力、关注细节、人际沟通能力、协调能力等。如果你应聘的岗位特意提到希望求职者具备某个能力,那么,你就可以对照自己,思考自己是否具备这样的能力,然后找你过往经历中能证明这个能力的一两件事情。提前把这个事情按照start法则(见文章《如何使用STAR法则让你的简历俘获面试官的芳心》)进行包装,此时就可以派上用场。

这个环节,是面试官考察的重点,能否被录用,或者进入下一轮面试,就看你是否能够以自己的经历或能力打动面试官。所以,这个环节面试官会有很多的问题向你提出挑战。所以,你的应对是否顺畅流利,就至关重要。

在这个阶段,一个好的应对策略是前面提到过的,你可以拿出一个提前准备好的PPT文档来主动引导面试官,而不是被面试官的问题牵着你走。关于这一点,我前面的文章《求职面试篇:面试准备之简历的准备》已经说过。在此不再赘述。

另外,在此需要提醒一点,很多同学有一个忽略或容易产生误区的地方,认为工作能力就一定的是要通过以往的工作经历去证明的,实际上,你在面试过程中,用语言表达的过程,也是一种证明能力表现,你的语言表达是否有逻辑,总结概括的能力是否足够好,这些也会是加分项。

面试中遇到的上司会有千差万别,有的面试官可能不会问你太多的问题,反而是他自己在讲很多的东西。你只要倾听并适时的简单反馈,也可能获得一个职位。这种情况学长是遇到过的。但是,就看你对于这样的上司是否是你想要跟随的类型。

(3) 问答环节:

如果你的经历环节已经经过了考验,无论是否被录用或进入下一轮,面试官都会问你经典的问题:你有什么问题吗?

这个问题,其实是一个非常重要的问题,有没有被录用的可能或进入下一轮面试,面试官抛出这个问题时候的语气神情基本上就可能有了暗示。

这时候你问的问题也很重要,关于这一点,我在前面的《求职面试篇:面试官都会问哪些问题》中也有过阐述。具体问什么问题,要区分上司这时候的态度:

如果未来的上司明确表示录用你了,那你就可以问一些部门组织架构设置、部门人员设置方面的问题,尤其是,如果提前准备了公司业务方面或产品方面的问题,以一种请教的姿态请对方谈谈看法。这个时候你不仅可以了解一下未来上司的特点以便自己做决策,如果问题提的好,也会给对方留下一个好印象。

如果上司并没有表示出太大的可能要录用你的倾向,你就不要问组织结构方面的问题,而是主要请教产品方面的问题,这个就需要你提前做一些准备工作,如果你的问题确实有一定的价值,这个时候还可能扳回一城,成为挽救你的一个最后的机会。

在完成问答环节之后,基本上这场面试的主场已经基本结束。接下来是否有更高级别的面试官面试,还是直接是HR沟通薪资福利,就看各个公司的情况了。

一般来说,中小型公司到这里,成功与否局面基本已定。但是,如果是大公司,那就还没有结束。在大公司中,后面至少还会有1-2轮的面试,所以,这场对决只是完成了面试的二分之一或者三分之一。

三、二面(更高级别面试)

如果还有第二轮或第三轮面试,那么就是你的上司的上司,甚至更高级别比如CEO面试。这些面试的过程与上述上司面试的过程差不多,基本就是个人介绍、经历或能力的介绍、问答环节。

不过,在这个环节里,根据面试官的职位级别,面试的沟通方式、语言表达要更为谨慎一些。如果面试官级别比较高,往往意味着更丰富的阅历、更强的能力,面对这种人的时候,谦逊、尊重、诚实是更为重要的。

如果你的言辞中但凡有闪烁的谎言,很容易被对方识破,面试的结果可想而知。但是,这并不意味着你不敢说话,不敢表达自己观点。良好的自信也是很重要的。

在这个环节,前面提到的千人千面的问题也要考虑进来,就是这面试官是一个更愿意提问让你回答的人,还是一个更倾向于滔滔不绝讲话的人。

实际中,有一部分级别更高的领导,往往是更加善于表达型的人,他们习惯了讲话,遇到这种情况,让他们讲就好了。

四、终面(HR谈薪资福利)

如果你的面试没有二面、三面,或者你通过了二面和三面,接下来的环节就是HR和你谈论入职问题,这个环节,HR主要是跟你确认入职时间,告诉你一些入职的准备事项,回答你关于薪资福利方面的问题,以及其他细节问题。

对你来说,这个环节重要的就是了解清楚薪资待遇和福利水平。所以,你尽量要问全问题、问重要的问题。比如:

公司是五险一金还是六险一金?

公积金是否足额缴纳?

年终奖几个月?

工资组成部分是如何构成的?

如果有绩效工资,绩效工资全额发放的条件是什么?

当然除了这些问题,如果你还有一些个人的问题,包括部门的人员构成等没有来得及向你的上司提问的问题,都可以在这个环节提问。

在这里要提醒你的是,如果问题比较多,最好列一个清单,到时候在手机中提前准备好,忘记的话可以拿出来看一下。免得没有问全面,最终在决定是否去这家公司的时候,面临信息不充分的困境。

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