济南市哈罗单车如何退押金?附详细流程

2020-10-12    济南    【手机浏览本页】
〖摘要〗济南哈罗单车怎么退押金?求职生活栏目为您整理了退押金的详细流程,希望对您有帮助!

一、如何申请退还押金

1、先确认账户无冻结异常且账户余额为正值;

2、点击APP个人中心,进入我的钱包,点击“押金退款”,即可申请;

点击我的钱包

点击押金退款

3、申请后系统会原路退款,到账时间主要依赖于微信和支付宝的退还流程,正常1-3个工作日。

二、押金退款已超7个工作日还没到账

1.确认您是否在App内做了押金退款操作;

2.如果您用多个手机号注册了“Hellobike”,请确认是用哪个手机号注册了Hellobike。

3.支付宝或者微信账单页面,退款到账后,会延期数日才显示“已全额退款”提示。您可账查询也可拨打支付宝服务热线95188,或微信服务热线95017,确认是否退款成功;

4.如果押金是通过微信绑定的银行卡支付。Hellobike提示退款成功,但银行卡余额未变动,请勿惊慌。押金从微信端退回银行卡也需要一段时间,具体到账时间可咨询微信服务热线95017。

5.很多银行退款,无短信通知。Hellobike推荐您在7个工作日仍没有收到押金到账的信息时,请先查询银行卡余额。

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